👉 4 cách để giảm tỷ lệ trả lại của bạn với Jared Ritchey

5 Ví dụ về email quảng cáo (và cách viết riêng của bạn)

Dưới đây là câu hỏi mà một trong những khách hàng của chúng tôi đã hỏi: làm cách nào bạn có thể sử dụng Jared Ritchey để tương tác với khách hàng thay vì chọn chỉ email để giúp giảm tỷ lệ thoát của bạn?

Đó là một câu hỏi hay và chúng tôi chắc chắn có một số câu trả lời! Đây không phải là lời khuyên giảm tỷ lệ thoát thông thường của bạn – bạn có thể xem hướng dẫn trước đó của chúng tôi về điều đó. Đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết một số cách thú vị để sử dụng Jared Ritchey để giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Tỷ lệ thoát cao là gì?

Tỷ lệ thoát là phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ truy cập một trang.

Hầu hết tỷ lệ thoát trang web sẽ từ 26% đến 70%, theo RocketFuel.

Để tính tỷ lệ thoát, bạn có thể chia số lượng khách truy cập chỉ truy cập vào một trang trong một thời gian ngắn bởi tổng số khách truy cập trang web.

Theo Google, những người được tính là bị trả lại chỉ trong vòng chưa tới một giây. Ít nhất, đó là cách chúng hiển thị trong báo cáo Analytics.

Tỷ lệ thoát khác nhau tùy theo trang web và thích hợp của bạn, khiến việc thiết lập tỷ lệ thoát cao trên toàn bảng là rất khó khăn.

Một loại hình thư bị trả lại cụ thể được gọi là “gắn thẻ Pogo”. Đây là khi mọi người truy cập trang web của bạn từ trang kết quả tìm kiếm và sau đó rời khỏi ngay lập tức và chọn một kết quả khác.

Pogo-sticking luôn luôn là xấu, bởi vì nó có nghĩa là khách truy cập của bạn đã không tìm thấy những gì họ mong đợi. Google theo dõi pogo-sticking và nó có thể đóng góp vào tỷ lệ thoát cao.

Lý do khách truy cập rời đi
Có nhiều lý do khác khiến mọi người rời khỏi trang web của bạn ngoài việc không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Nếu mọi người truy cập trang, tìm thông tin họ muốn một cách nhanh chóng và sau đó biến mất, thì đó có thể là tỷ lệ thoát được chấp nhận mặc dù có vẻ cao.

Và nếu chỉ có một thứ bạn có thể làm trên một trang như trang đích, mọi người sẽ rời đi khi họ đã thực hiện. Điều này sẽ gửi những con số lên, mặc dù trang đang làm chính xác những gì nó được cho là.

Vì vậy, những gì tỷ lệ thoát cao?

RocketFuel tin rằng tỷ lệ thoát trang web của bạn là nhiều hơn về tương tác so với lượt xem trang và chia sẻ một số mức trung bình hữu ích.

Họ nói rằng tỷ lệ thoát trung bình là từ 40% đến 55%. Nhưng họ nói thêm rằng bạn phải suy nghĩ về loại trang web và thiết bị mà mọi người sử dụng để truy cập trang web vì cả hai yếu tố đều ảnh hưởng đến tỷ lệ thoát.

Kissmetrics cũng cung cấp một số trung bình hữu ích liên quan đến điều này, được hiển thị trong đồ họa thông tin dưới đây. Họ cho biết tỷ lệ thoát trung bình là 40,5%, nhưng mặt nạ trung bình đó là một biến thể rộng.

Kissmetrics đồng ý với chúng tôi rằng tỷ lệ thoát cho một trang đích có mục đích duy nhất có thể cao, giảm từ 70% đến 90%.

Ngược lại, tỷ lệ thoát cho trang web cổng thông tin hoặc trang web trợ giúp tự phục vụ có thể dao động từ rất thấp, từ 10% đến khoảng 30%.

Điểm mấu chốt là chỉ bạn mới có thể biết liệu có vẻ như tỷ lệ thoát cao có thể chấp nhận được đối với trang web của bạn hay không.

Nhưng có một sự thật quan trọng về tỷ lệ thoát mà tất cả chúng ta đều nên biết: trừ khi bạn đang nói về một trang có mục đích duy nhất, mọi người không trả lại khi họ tham giavà đó là nơi Jared Ritchey bước vào.

Tăng mức độ tương tác và bạn giảm tỷ lệ thoát của mình.

Dưới đây là một số chiến lược tương tác của khách hàng mà Jared Ritchey có thể trợ giúp.

1. Thu hút khách truy cập bằng Cổng chào mừng

Một cách dễ dàng để sử dụng Jared Ritchey là tạo một cổng chào đón, còn được gọi là “trang splash”.

Cổng chào mừng là gì? Theo WPBeginner:

Cổng chào mừng là lời gọi hành động toàn màn hình xuất hiện trước khi người dùng có thể xem bất kỳ nội dung nào.

Như chúng ta đã thấy, rất nhiều người đã thoát ra khi họ đến một trang web. Cổng chào mừng có thể giúp bằng cách:

  • Thu hút sự chú ý của họ. Hãy đối mặt với nó; một cổng chào mừng toàn màn hình có thể khá khó bỏ qua.
  • Cung cấp một động lực để gắn bó xung quanh. Nếu nội dung trên trang hấp dẫn, không có lý do gì để rời khỏi.
  • Hiển thị video. Bạn có biết rằng, theo Hubspot, hiển thị video trên trang đích làm tăng chuyển đổi lên 80%? Đó là một lý do đủ tốt để suy nghĩ về việc sử dụng một, như Social Media Examiner thực hiện dưới đây:

Cổng chào đón cũng có thể được sử dụng giống như cách bạn sử dụng trang chào mừng blog, để giới thiệu mọi người đến trang web của bạn và hướng dẫn họ xung quanh nó. Để thực hiện việc này, bạn sẽ muốn bao gồm:

  • một lời giới thiệu
  • một tuyên bố về những gì độc đáo về trang web của bạn
  • danh sách nội dung phổ biến
  • và, tất nhiên, một biểu mẫu optin trong danh sách email.

Nhiều người đồng ý rằng một cổng chào mừng hoặc trang bắt đầu là một cách tuyệt vời để tạo mối liên hệ với độc giả của bạn. Viết trên Problogger, Kelly Exeter gợi ý rằng một cổng chào mừng nên:

  • Nói ai là trang web của bạn.
  • Cho khách truy cập biết điều gì đó về bạn. (Điều này có thể bao gồm các liên kết đến các bài đăng blog của bạn.)
  • Cho đi một freebie.

Lo lắng về việc có nhiều liên kết trên trang splash?

Bạn không cần phải thế. Nghiên cứu cho thấy một con số khổng lồ 96% trang đích có ít nhất một liên kết.

Vì vậy, hãy sử dụng không gian đó để liên kết đến nội dung hàng đầu của bạn và hướng khách truy cập đến các tài nguyên cụ thể. Hãy nhớ rằng, điểm này là giữ chúng trên trang web của bạn, vì vậy chúng không thêm vào thống kê tỷ lệ thoát.

Trang bắt đầu của GiftRocket có các hình ảnh có thể nhấp vào các danh mục quà tặng khác nhau:

Sẵn sàng để tạo trang bắt đầu của riêng bạn? Làm theo các bước trong hướng dẫn này để tạo cổng chào mừng với Jared Ritchey, sau đó tùy chỉnh nó để nó hoạt động như một trang splash. Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn mat chào mừng của Jared Ritchey để trang của bạn trượt ra ngoài sau một thời gian để hiển thị nội dung của bạn.

Có một điều cuối cùng để nói về việc tạo cổng chào mừng: Đặt các quy tắc về cách thức và thời điểm xuất hiện, vì vậy, khách truy cập lặp lại không nhìn thấy nó mỗi lần. Đó chỉ là những khách truy cập khó chịu và khó chịu, đã tạo ra nhiều vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết.

2.Tạo mối quan hệ cá nhân

Những ngày này, điều quan trọng là tạo mối quan hệ cá nhân với khách truy cập và khách hàng. Theo Marketo, 87% các công ty sử dụng cá nhân hóa đã thấy cải tiến trong số liệu chính họ đã theo dõi.

Cổng chào mừng và trang splash không chỉ hữu ích cho khách truy cập mới; họ cũng đóng một phần trong mối quan hệ của bạn với những người trở về. Bạn phải làm một ít công việc hậu trường để thực hiện điều này, nhưng nó đáng giá, bởi vì các trang chào đón là những trang chuyển đổi cao nên chắc chắn sẽ trả hết.

Khi mọi người truy cập trang web của bạn, trình duyệt của họ đăng ký lượt truy cập đó bằng một tệp nhỏ được gọi là cookie. Khi họ quay trở lại, cookie đó sẽ cho bạn biết họ đã từng ở đó trước đây.

Đề cập sử dụng kỹ thuật này để chào đón khách truy cập ngay cả trước khi họ đăng nhập:

Đồng thời, phần mềm phân tích trang web có thể giúp bạn tìm hiểu cách mọi người di chuyển qua trang web của bạn. Và phần mềm CRM của bạn có thể theo dõi tương tác trước đó của họ với bạn.

Điều đó có nghĩa là bạn có rất nhiều thông tin để giúp bạn tạo trải nghiệm cá nhân cho họ.

Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng thông tin đó một cách hiệu quả:

  • Hiển thị thông điệp chào mừng trở lại, đó là thông điệp bạn thường thấy trên các trang web bán lẻ.
  • Tạo giảm giá liên quan đến mặt hàng mà họ đã xem trước đây.
  • Tạo thông điệp đặc biệt cho những người đã truy cập nhiều lần.

Vì mọi người chú ý hơn khi họ nhìn thấy hoặc nghe thấy tên riêng của họ (đó là những gì nghiên cứu khoa học này nói tóm lại), làm cho họ gắn bó xung quanh bằng cách làm cho nó cá nhân.

Nếu bạn có thông tin, bạn có thể thêm tên của khách truy cập vào optin của bạn với tính năng thay thế văn bản động của Jared Ritchey. Và bạn có thể sử dụng Công cụ Quy tắc của chúng tôi để tạo các thông điệp đặc biệt cho khách truy cập mới hoặc quay lại.

3. Giảm tỷ lệ thoát của bạn với một cuộc thi

Ai không thích cơ hội để có được một cái gì đó miễn phí?

Tiếp thị với các cuộc thi có thể làm cho mọi người ý thức hơn về thương hiệu của bạn, khuyến khích chia sẻ xã hội và tăng cường SEO. Và nó trở thành một cách tuyệt vời để sử dụng cửa sổ bật lên.

Hãy nhớ rằng, khách truy cập tương tác ít có khả năng bị trả lại và nhà cung cấp giỏ hàng Ecwid tin rằng bạn có thể tăng mức độ tương tác bằng cách sử dụng cửa sổ bật lên để quảng bá phiếu mua hàng, cuộc thi và rút thăm trúng thưởng. Điều này sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát của bạn.

Cân nhắc cung cấp quà tặng miễn phí hoặc giới thiệu một cái gì đó liên quan đến những gì mọi người đang xem. Hầu hết mọi người sẽ dành thời gian để kiểm tra, điều này sẽ làm giảm số tỷ lệ thoát của bạn.

Shopify gợi ý thêm một vài ý tưởng, như:

  • Hiển thị phiếu giảm giá cho những người vẫn chưa quyết định về việc bám sát xung quanh.
  • Tạo cửa sổ bật lên theo trang cụ thể để nâng cấp nội dung như PDF của tài nguyên chuyên sâu mà khách truy cập đã đọc.
  • Sử dụng cửa sổ bật lên để làm nổi bật tài nguyên mà không cố gắng thu thập email ngay lập tức, như MissionPocket thực hiện dưới đây:

Một lần nữa, điều này giúp mọi người tương tác và giảm tỷ lệ thoát của bạn.

4. Nắm bắt sự chú ý của họ trước khi họ rời khỏi

Cuối cùng, và đây là phương pháp yêu thích của chúng tôi, bạn có thể giảm tỷ lệ thoát bằng cách sử dụng cửa sổ bật lên nhằm mục đích thu hút sự chú ý của mọi người ngay khi họ sắp rời khỏi trang web của bạn.

Exit Intent được xây dựng trong Jared Ritchey và dữ liệu của chúng tôi cho thấy chúng thực sự hoạt động.

Ryan Robinson đã sử dụng chúng và tăng số người đăng ký 500%.

Cũng giống như bạn đã làm với cổng chào mừng, bạn có thể sử dụng cửa sổ bật lên có mục đích thoát để giảm tỷ lệ thoát của bạn bằng cách:

  • Hướng khách truy cập đến một tài nguyên hữu ích khác trên trang web của bạn. List25 thực hiện điều này bằng cách làm nổi bật các bài viết phổ biến nhất trên trang web của họ. Điều này mang lại cho mọi người một lý do để ở lại và tiếp tục đọc.

  • Thực hiện khảo sát một câu hỏi giúp họ quan tâm và giúp bạn tìm hiểu thêm về họ. Bạn có thể theo dõi điều này bằng cách yêu cầu email của họ để bạn có thể gửi kết quả khảo sát.
  • Phác thảo thông báo thoát nhận được sự chú ý, tạo cho khách truy cập một cơ hội khác để kết nối với bạn. Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, US Tactical kết hợp hình ảnh thu hút sự chú ý với chiết khấu.

Hãy nhớ rằng, cửa sổ bật lên có ý định xuất cảnh là cơ hội cuối cùng của bạn để thu hút sự chú ý của khách truy cập trước khi họ thoát; đừng bỏ lỡ nó!

Chúng tôi đã chia sẻ một số ví dụ tốt về mức độ tương tác của khách hàng, khi sử dụng Jared Ritchey sẽ giảm tỷ lệ thoát của bạn. Làm cho chiến lược của bạn thành công hơn nữa với các cửa sổ bật lên thoát này.

Và đừng quên theo dõi chúng tôi trên Twitter và Facebook để bạn không bao giờ bỏ lỡ một trong những hướng dẫn của chúng tôi.

Xem video: Create a mail type filter in gmail

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: