👉 Shopify Tối ưu hóa chuyển đổi: Bán hàng nhiều hơn từ lưu lượng truy cập hiện tại của bạn

6 dẫn đến nuôi dưỡng sai lầm đang khiến bạn tốn hàng ngàn chuyển đổi

Có, việc tăng lưu lượng truy cập đến trang web Shopify của bạn có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn. Ngay cả một phễu rò rỉ cũng sẽ di chuyển một chút nước, đúng không?

Nhưng nếu chúng tôi nói với bạn rằng bạn có thể kiếm được nhiều doanh thu hơn từ lưu lượng truy cập hiện tại của bạn?

Thay vì dành thời gian và tiền bạc của bạn ngày càng nhiều lưu lượng truy cập vào trang web thương mại điện tử của bạn, hãy dành thời gian để tập trung vào tối ưu hóa chuyển đổi Shopify.

Không chỉ bạn sẽ tăng chuyển đổi, nhưng lưu lượng truy cập sẽ tăng tự nhiên như là kết quả. Và, bạn sẽ có nhiều khả năng nhìn thấy tỷ lệ chuyển đổi trung bình Shopify của bạn tăng vọt khi bạn thực sự thúc đẩy lưu lượng truy cập.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết mọi thứ bạn cần biết về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi Shopify (CRO) và các kỹ thuật sẽ làm cho nó hoạt động.

Băt đâu nao.

Bí mật để Shopify Tối ưu hóa chuyển đổi

Mọi người đều hỏi làm thế nào để tăng chuyển đổi Shopify và hy vọng sẽ có một số loại thuốc ma thuật.

Thật không may, không có. Không có hack tăng trưởng duy nhất mà sẽ biến báo cáo tỷ lệ chuyển đổi Shopify của bạn thành một cái gì đó bạn muốn khung và treo trên tường trong phòng tắm của bạn.

Chìa khóa để tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của bạn là sử dụng một quá trình. Nó không sexy hoặc hào nhoáng, nhưng nó lặp lại và có thể mở rộng. Và, bạn thậm chí không phải tự mình tạo ra quá trình này; đã có một thử nghiệm và thực sự ra khỏi đó hoạt động tốt đẹp.

Bước 1. Đặt mục tiêu tỷ lệ chuyển đổi của bạn

Tìm hiểu những cửa hàng thương mại điện tử hàng đầu trong thị trường của bạn đang làm gì và đặt mục tiêu khó khăn, nhưng thực tế dựa trên điều đó.

Bạn có thể sử dụng một công cụ mạnh mẽ như MonsterInsights để thực hiện chuyển đổi theo dõi dễ dàng khi bạn đã đặt mục tiêu của mình.

Bước 2. Phân tích và ưu tiên

Nếu bạn có một đội, bạn nên khiến họ tham gia vào việc động não. Hãy đưa ra 30 ý tưởng có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn và phân loại chúng thành ý tưởng đã làm việc cho bạn, ý tưởng có khả năng hoạt động hoặc ý tưởng có thể, nhưng không thể xảy ra.

Tiếp tục đọc các ý tưởng về những gì cần tối ưu hóa, bên dưới. Và, hãy nhớ xem bài đăng này về 20 điều có thể giữ tỷ lệ chuyển đổi của bạn thấp.

Bước 3. Hypothesize và thử nghiệm

Với danh sách những gì có thể sẽ hoạt động trong tay, hãy thử nghiệm. Mục tiêu của bạn là kiểm tra càng nhiều ý tưởng càng tốt càng rẻ càng tốt.

Google Optimize là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn chỉ mới bắt đầu. Nó hoạt động chặt chẽ với Google Analytics và nếu bạn đang sử dụng MonsterInsights để theo dõi chuyển đổi thì bạn đã sử dụng nó. Dưới đây là ví dụ về thông tin chi tiết bạn có thể nhận được từ thử nghiệm A / B với Google Optimize:

Bước 4. Phân tích, tìm hiểu và triển khai

Rất có thể, rất nhiều ý tưởng của bạn sẽ không hoạt động. Thật tuyệt. Thất bại dạy chúng ta trở nên tốt hơn. Chỉ cần phân tích kết quả của bạn, tóm tắt những gì bạn đã học, thực hiện các phát hiện của bạn và tạo một bài kiểm tra mới. Rửa, rửa sạch, lặp lại.

Bước 5. Đánh giá lại

Hãy dành thời gian mỗi tuần để đánh giá. Tỷ lệ chuyển đổi của bạn có cải thiện không? Bạn đã thực hiện điều gì trong tuần đó? Có điều gì bạn muốn tinh chỉnh và kiểm tra lại không?

Bây giờ bạn đã có một quy trình, hãy nói kỹ thuật.

Làm thế nào để chuyển đổi doanh số bán hàng trên Shopify: 5 kỹ thuật làm việc

Các kỹ thuật chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn là điểm khởi đầu tuyệt vời cho thử nghiệm bạn sẽ thực hiện trong Bước 3 của quy trình mà chúng tôi đã phác thảo.

Đừng bỏ qua thử nghiệm. Không phải tất cả các trang web thương mại điện tử đều giống nhau, có nghĩa là không phải tất cả chúng đều sử dụng cùng một ý tưởng để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.

Và cảm ơn lòng tốt cho điều đó! Internet sẽ là một nơi rất nhàm chán nếu mỗi trang web trông giống hệt nhau.

Hãy vào danh sách này, phải không?

Tối ưu hóa Cửa hàng của bạn để chuyển đổi

Thiết kế trang web của bạn rất quan trọng đối với sự thành công chung của cửa hàng Shopify của bạn. Điều này bao gồm mọi thứ từ các yếu tố thiết kế web chung như phông chữ, màu sắc và điều hướng đến những thứ như hình ảnh và video, quy trình thanh toán và cách bạn sử dụng đánh giá của khách hàng và bằng chứng xã hội khác.

Thiết kế web chung là tốt nhất còn lại cho bạn. Chỉ cần làm cho nó đẹp. Có rất nhiều chủ đề có sẵn mà bạn có thể sử dụng như là hoặc tùy chỉnh để thực sự làm cho riêng bạn. Đi hoang dã. Và, nếu bạn có một nhà phát triển web trong túi sau của bạn, hãy để chúng hoạt động.

Những gì chúng tôi sẽ tập trung vào đây là những gì diễn ra trên các trang của bạn và cách chúng hoạt động.

1. Điều hướng

Để bắt đầu, bạn cần tiêu đề để giữ mọi thứ. Tiêu đề của bạn phải luôn có một vài điều cơ bản:

  • Xây dựng thương hiệu xác định công ty của bạn
  • Điều hướng… xem bên dưới để biết chi tiết
  • Lời gọi hành động có thể bao gồm thông tin về bán hàng hoặc sản phẩm đặc biệt (bạn cũng có thể thả thông tin này nếu nó không hoạt động cho bạn)
  • Chức năng tìm kiếm để khách truy cập có thể tìm thấy mọi thứ nhanh chóng
  • Truy cập giỏ hàng để khách truy cập có thể đến giỏ hàng và thanh toán dễ dàng

Bạn có thể bao gồm những thứ khác nữa, chỉ cần không để cho nó quá lộn xộn hoặc nó sẽ là quá khó để sử dụng và khách truy cập của bạn sẽ nhận được thất vọng và để lại.

Hãy xem phần đầu của Beardbrand được thiết lập như thế nào. Nó nằm dọc theo phía trên cùng của cửa sổ và không làm giảm phần còn lại của trang, nhưng ở đó và sẵn sàng để sử dụng.

Được rồi, hãy nói về điều hướng.

Hãy suy nghĩ về điều hướng như cây gia đình của trang web Shopify của bạn. Các liên kết điều hướng mức chính cho những thứ như danh mục sản phẩm hoặc vị trí cửa hàng sẽ là các bà mẹ và bố mẹ và chúng luôn được hiển thị.

Tiếp theo, bạn có con của bạn. Đây là những thứ đi vào bên trong các liên kết điều hướng chính của bạn. Vì vậy, một phân tích cụ thể hơn về các sản phẩm có thể.

Beardbrand làm điều này một cách khá mát mẻ bằng cách đưa xuống một hộp toàn bộ nhỏ với bản vẽ của các liên kết trẻ em.

Điều này làm cho nó thực sự dễ dàng để tìm thấy những gì bạn cần trên trang web này, hoặc chỉ có vui vẻ duyệt xung quanh.Một khi bạn tìm thấy một cái gì đó bạn thích, bạn nhấp vào nó và xem xét kỹ hơn trang sản phẩm của nó. Hãy làm điều đó ngay bây giờ.

2. Trang sản phẩm

Ngay lập tức bạn có thể nói rằng Beardbrand tự hào về sản phẩm của họ. Chúng có hình ảnh sản phẩm đơn giản và tuyệt đẹp, video hướng dẫn và xếp hạng tổng thể từ đánh giá sản phẩm. Ngoài ra còn có các chi tiết sản phẩm và Thêm vào giỏ hàng nút được đặt cách nhau bằng một màu khác nhau và được hiển thị nổi bật.

Khi bạn cuộn xuống một chút, bạn sẽ được chào đón với một mô tả sản phẩm dài và màn hình hiển thị bên không chỉ chứa nhiều thông tin ở trên mà còn cho phép bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng của mình.

Một cuộn xuống nhanh hơn sẽ đưa bạn đến phần viết của bài đánh giá sản phẩm. Đánh giá sản phẩm chỉ là một loại bằng chứng xã hội mà bạn có thể sử dụng để tăng chuyển đổi của mình và chúng được đón nhận nồng nhiệt. Mọi người có xu hướng tin tưởng đánh giá ngay cả khi họ đến từ người lạ thay vì gia đình và bạn bè.

Để biết thêm các cách để biến các trang sản phẩm của bạn thành các powerhouses thương mại điện tử chuyển đổi cao, hãy xem bài đăng này gồm 18 mẹo tuyệt vời.

2. Gọi hành động

Chúng ta đã nói một chút về lời kêu gọi hành động rồi, nhưng họ xứng đáng với phần riêng của họ.

Là một cửa hàng thương mại điện tử, bạn có thể đã tập trung vào một cuộc gọi hành động xoay quanh việc mua: thêm vào giỏ hàng hoặc là kiểm tra. Không có gì sai với điều đó, sau cùng thì đó là mục tiêu cuối cùng. Bạn muốn khách truy cập trở thành khách hàng và khách hàng để trở thành khách hàng lặp lại. Và nói với bạn bè của họ.

Chỉ có rất nhiều cách bạn có thể đẩy lời gọi hành động đơn lẻ đó trước khi bạn bị đốt cháy khi thấy tỷ lệ chuyển đổi doanh số thấp hàng tuần sau tuần. Và, hãy đối mặt với nó, những người rời khỏi trang web của bạn mà không chuyển đổi có thể không quay lại.

Trừ khi bạn cung cấp cho họ một lý do để trở lại, đó là. Và đó là nơi các chuyển đổi nhỏ đi vào hình ảnh.

Chuyển đổi nhỏ chỉ là hành động nhỏ hơn mà khách truy cập có thể thực hiện để cho thấy rằng họ quan tâm đến những gì bạn đang cung cấp. Đây là những thứ như đăng ký danh sách email, chia sẻ xã hội hoặc email của sản phẩm hoặc nội dung của bạn, tạo tài khoản trên trang web của bạn, thêm vào danh sách yêu thích hoặc đăng ký và tải xuống nội dung từ trang web của bạn.

Công ty quần áo Ugmonk ngẫu nhiên cung cấp 35 hình ảnh miễn phí bản quyền từ chuyến đi của chủ sở hữu đến Iceland nếu bạn nhập địa chỉ email của mình.

Chúng tôi thừa nhận điều đó, chúng tôi đã từ bỏ một địa chỉ email. Đó là một sự chuyển đổi vi mô lớn, và nó hoàn toàn làm việc với chúng tôi. Những hình ảnh tuyệt đẹp:

Trước khi chúng tôi có thể ra khỏi đó, chúng tôi bị trúng một cửa sổ bật lên có ý định xuất cảnh nói với chúng tôi rằng họ sẽ mang áo phông đi mỗi tháng.

Có, chúng tôi cũng đã đăng ký cho điều đó. Chúng tôi đang tìm kiếm một popup đầy đủ thời gian. Bạn có thể tạo các ưu đãi cho mục đích thoát của riêng mình; chúng ta sẽ nói thêm về điều đó trong Bước 5.

Đôi khi các chuyển đổi nhỏ hơn như thế này có thể dẫn đến khách truy cập trở thành khách hàng. Hãy sáng tạo với lời gọi hành động của bạn và suy nghĩ về các vật có giá trị khác mà bạn có thể cung cấp miễn phí cho khách truy cập của mình (hoặc với mức giá thấp, thông tin liên hệ của họ). Tạo lời kêu gọi hành động hoàn hảo có thể phức tạp, nhưng với lời khuyên của chúng tôi, bạn sẽ trở thành một bậc thầy trong thời gian ngắn.

Chúng tôi thậm chí có thể cho bạn biết nút màu nào chuyển đổi tốt nhất.

Cải thiện trải nghiệm mua sắm

Tất cả mọi thứ mà đi vào việc tạo ra cửa hàng trực tuyến của bạn là về kinh nghiệm mua sắm, nhưng một quá trình thanh toán khủng khiếp hoặc chi phí bất ngờ có thể ngăn chặn việc bán hàng theo dõi của nó.

Để cải thiện trải nghiệm mua sắm theo cấp số nhân, hãy đảm bảo bạn dành thời gian tạo quy trình thanh toán với khách hàng của mình.

3. Thanh toán mượt mà và dễ dàng

Biểu mẫu trang thanh toán của bạn phải càng ngắn càng đơn giản càng tốt. Đây không phải là lúc để tìm ra màu sắc yêu thích của người mua sắm trừ khi bạn cần nó để gửi cho họ một món quà miễn phí. Và, nếu đó là trường hợp, nói với họ rằng bạn cần nó bởi vì bạn đang gửi cho họ một món quà miễn phí. Tốt hơn, chỉ cần đánh bạc về màu sắc và không hỏi họ.

Ở phần đầu của biểu mẫu, hãy nhận địa chỉ email của người mua sắm. Nếu họ quyết định từ bỏ giỏ hàng của họ, ít nhất bạn sẽ có địa chỉ email của họ để liên hệ với họ và thậm chí có thể phục hồi việc bán hàng!

Chúng ta hãy xem một ví dụ tuyệt vời về thiết kế thanh toán từ Monki.com:

Monki.com cung cấp cho người mua hàng một lời chào ấm áp với cơ hội đăng nhập, tạo tài khoản hoặc tiếp tục với tư cách khách. Ở phía bên trái của màn hình, có một giỏ tóm tắt đẹp. Mọi thứ đều lớn và dễ nhìn.

Khi bạn nhấp Tiếp tục với tư cách khách bạn sẽ thấy màn hình yêu cầu địa chỉ email trước khi tiếp tục.

Bạn muốn biết thêm thông tin về tối ưu hóa trang thanh toán? Dưới đây là 22 cách tốt nhất để giữ chân khách hàng.

4. Up chi phí vận chuyển phía trước

Một cách khác để cải thiện trải nghiệm mua sắm là giải quyết một số vấn đề khiến họ rời khỏi các cửa hàng trực tuyến. Vận chuyển là một điểm gắn bó lớn đối với nhiều người mua sắm.

May mắn thay, đây là một vấn đề thực sự dễ giải quyết. Thật dễ dàng vì chúng tôi không thực sự hiểu nó tiếp tục như thế nào.

Giải pháp? Hoặc là 100% trong suốt với chi phí vận chuyển của bạn hoặc, nếu bạn có thể xoay nó, hãy cung cấp giao hàng miễn phí.

Tránh hoặc phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi

Xe bị bỏ rơi sẽ xảy ra và có lẽ rất nhiều. Chúng là một phần tự nhiên của Thương mại điện tử và, trong khi bạn có thể giải quyết một số vấn đề, như vận chuyển, có một số vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Điều đó không có nghĩa là bạn chỉ cần ngồi lại và để mọi thứ xảy ra. Mỗi bước chúng tôi đã thực hiện trong suốt bài viết này cho đến nay đã được thực hiện với việc giảm xe bị bỏ rơi trong tâm trí. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn đã tăng mức độ tương tác và nhận được một vài chuyển đổi nhỏ, nhưng người mua hàng vẫn đang hướng đến các lối thoát hiểm?

5. Cửa sổ bật lên có mục đích xuất cảnh

Hãy nhớ cửa sổ bật lên có mục đích xuất cảnh mà Ugmonk đã bắt gặp chúng tôi trước đó? Bạn cũng có thể thêm chúng vào giỏ hàng và các trang thanh toán của mình để thu hút người mua sắm khi họ đang từ bỏ.

Bạn có thể tạo bản tải xuống như thế này chuyển đổi 21,06% khách truy cập cho Scott Wyden Hình ảnh:

Cửa sổ bật lên có mục đích thoát là một cách tuyệt vời để tiếp cận một lần cuối cùng trước khi người mua sắm chính thức từ bỏ giỏ hàng của họ.

BONUS TIP # 6. Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi

Bạn đã động não, a / b thử nghiệm và triển khai. Trang web của bạn được tối ưu hóa 100%. Bạn thực hiện điều chỉnh nội dung, hình ảnh, mô tả sản phẩm và bất kỳ điều gì khác có thể thu hút sự chú ý của bạn hàng tuần, nhưng bạn vẫn có người mua hàng từ bỏ giỏ hàng. Bạn biết rằng bạn có thể nhận được một số người để chuyển đổi nếu bạn chỉ có thể đưa họ trở lại cửa hàng của bạn.

Những gì bạn cần bây giờ là một chiến lược phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi.

Nếu bạn đã thiết lập biểu mẫu thanh toán để nhận địa chỉ email hoặc đã nhận được địa chỉ email thông qua chuyển đổi nhỏ trên đường đi, thì bạn có những thứ bạn cần để tiếp cận để từ bỏ người mua sắm. Chỉ cần đi cho nó!

Bạn thực sự có thể để thương hiệu của mình tỏa sáng trong những email này đồng thời cho phép người mua sắm biết rằng bạn nhớ họ.

Đó là nó! Bây giờ bạn có quá trình bạn cần và 6 kỹ thuật tuyệt vời sẽ thúc đẩy chuyển đổi và doanh thu của bạn. Bạn đang tìm kiếm thêm nhiều cách để biến giấc mơ thương mại điện tử của bạn thành hiện thực? Xem hướng dẫn tuyệt vời của chúng tôi. Nếu bạn muốn có cái nhìn sâu hơn về tối ưu hóa thương mại điện tử, hãy chắc chắn xem qua hướng dẫn cuối cùng của chúng tôi.

Chưa sử dụng OptinMonster? Bạn còn chờ gì nữa? Tham gia với chúng tôi ngay hôm nay và xem những gì một đề xuất có mục đích xuất cảnh có thể làm cho chuyển đổi trang thanh toán của BẠN.

Xem video: 6 an error in your care of your care

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: