👉 Email Marketing có bị chết không? Dưới đây là số liệu thống kê hiển thị [Cập nhật 2018]

Cách thêm chú thích vào ảnh trong WordPress

Với rất nhiều cách khác để tiếp cận khách hàng, nhiều nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp tự hỏi, liệu nó có đáng để gửi email không?

Câu trả lời ngắn: Email marketing là ở đây để ở.

Bài viết này sẽ chia sẻ số liệu thống kê tiếp thị qua email cho thấy rằng, từ xa đến chết, tiếp thị qua email là một công cụ cần thiết để thu hút và giữ chân khách hàng. Trên đường đi, bạn sẽ nhận được một số thông tin giúp bạn tinh chỉnh chiến lược tiếp thị email của riêng mình.

Email Marketing Sự kiện

Hãy rõ ràng: Các số liệu thống kê cho thấy email không đi đâu cả.

Bạn có biết rằng chúng tôi gửi nhiều hơn 74 nghìn tỷ email mỗi năm? Và những con số tiếp tục tăng lên, với Thêm 1,8 triệu email được gửi vào năm 2017 so với năm 2016, theo Báo cáo Điểm chuẩn Email Communicator 2017.

Vào năm 2018, các con số sẽ còn cao hơn, như Báo cáo Thống kê Email của Nhóm Radicati mới nhất cho thấy. Mọi người sẽ gửi và nhận 281 tỷ email mỗi ngày vào năm 2018, với 3,8 tỷ người dùng email dự kiến ​​trên toàn thế giới vào cuối năm nay. Trong thời gian năm năm tới, sẽ có nhiều email hơn, với 333 tỷ email được gửi tới.

Ai đang sử dụng email? Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, hơn 85% người lớn gửi hoặc đọc email, nó quay ra.

Và nó không chỉ là những người lớn tuổi sử dụng email. Mặc dù sự gia tăng của các ứng dụng nhắn tin xã hội, 78% thanh thiếu niên sử dụng email, nói Adestra. Trong thực tế, họ xem xét email là "thực tế của cuộc sống hàng ngày".

DMA Insight cho thấy 99% chúng tôi kiểm tra email mỗi ngày. Đối với một số người, đó là nhiều như 20 lần một ngày.

Lấy chìa khóa: Không có vấn đề gì bạn đang nhắm mục tiêu nhóm tuổi hoặc nơi họ đang ở, email vẫn là cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng của bạn.

Mọi người thường kiểm tra email của họ như thế nào – trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động? Cho đến nay con số lớn nhất đang sử dụng ứng dụng thư khách iOS, cho dù đó là trên iPhone hay iPad, Litmus nói. Nhóm lớn nhất tiếp theo sử dụng Gmail, người đã báo cáo nhiều hơn một tỷ người dùng.

Vậy có bao nhiêu email thực sự được gửi? Theo tiêu chuẩn email 2017 của DMA Insight, tỷ lệ phân phối trung bình cho email là 98,3%.

(So ​​sánh điều đó với phương tiện truyền thông xã hội, nơi bạn có thời gian để thông điệp của mình vừa đúng và vẫn chỉ tiếp cận được một phần nhỏ những người theo dõi của bạn.)

Lấy chìa khóa: Email tiếp cận hầu hết những người mà họ dự định, vì vậy tiếp thị qua email vẫn là một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bạn. Giúp email của bạn có cơ hội tiếp cận khách hàng của bạn tốt hơn bằng cách đọc hướng dẫn của chúng tôi: 11 lý do Tại sao email của bạn đi vào hộp thư rác và cách đảm bảo chúng không thực hiện được.

Người tiêu dùng và tiếp thị qua email

Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào tiếp thị email trông từ quan điểm của người tiêu dùng xem, hàng loạt tiếp theo của số liệu thống kê tiếp thị email cho một số cái nhìn sâu sắc. Theo Adestra, người tiêu dùng thích email để giao tiếp với các thương hiệu họ đang kết nối.

Email cũng là công cụ giao tiếp thống trị cho các chuyên gia. Một số 95% chuyên gia sử dụng email, làm cho nó lý tưởng cho doanh nghiệp để giao tiếp kinh doanh.

Nó không phải là tất cả các tin tốt, mặc dù. DMA Insight cho biết 53% người tiêu dùng cho biết họ nhận được quá nhiều email không liên quan từ các thương hiệu.

Và với 17,3% email được gửi là spam theo nghiên cứu của Radicati Group, thật dễ dàng để xem người tiêu dùng có thể dễ dàng bị sa thải như thế nào bằng cách nhận được email sai.

Nó cũng dễ dàng hơn bao giờ hết đối với người tiêu dùng để chống lại. Nhiều người sẽ gửi email báo cáo là spam nếu nhà tiếp thị không nhận được nội dung và tần suất phù hợp.

Lấy chìa khóa: Người tiêu dùng hiện có nhiều quyền lực hơn để loại bỏ những email không liên quan mà họ ghét. Một cách để khắc phục điều này là cá nhân hóa thông minh vượt quá chỉ sử dụng tên của người đăng ký. Đọc hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu cách làm cho các chiến dịch của bạn cá nhân hơn và phù hợp hơn với thay thế văn bản động.

Những gì các nhà tiếp thị email nói

Khi nói đến phần mềm tiếp thị email, các nhà tiếp thị được tha hồ lựa chọn. Nhưng họ cảm thấy thế nào về những email họ gửi?

Nó chỉ ra rằng sự liên quan là một mối quan tâm lớn cho họ, quá. DMA báo cáo rằng 38% nhà tiếp thị chỉ nói một số email họ gửi có liên quan. Và chỉ có 9% nhà tiếp thị tin tưởng rằng tất cả email họ gửi đều có liên quan. Đó là một vấn đề, với người tiêu dùng truy cập email không liên quan.

Nội dung là một vấn đề lớn đối với các nhà tiếp thị email. Theo DMA, 25% nhà tiếp thị gặp khó khăn khi tải nội dung cho các chiến dịch tiếp thị qua email của họ. Vì chúng tôi biết rằng nội dung là một trong những cách chính để thu hút và giữ chân khán giả của bạn, việc tìm cách tạo nội dung tốt phải là ưu tiên cho bất kỳ nhà tiếp thị nào. Xem hướng dẫn tiếp thị nội dung của chúng tôi để được trợ giúp về cách sử dụng nội dung để phát triển danh sách của bạn.

Vì chúng tôi luôn nói về Jared Ritchey, một cách để tìm hiểu xem email của bạn có đang hoạt động hay không là thử nghiệm chúng. Nó chỉ ra rằng các nhà tiếp thị đồng ý, như hầu hết kiểm tra email của họ. Tuy nhiên, 1 trong 6 bài kiểm tra KHÔNG, và 1 trong 5 không cảm thấy tự tin về thử nghiệm, DMA Insight nói.

Đừng lo lắng; chúng tôi đã nhận được trở lại của bạn với Ultimate Hướng dẫn để Split Kiểm tra Bản tin Email của bạn.

Lấy chìa khóa: Các nhà tiếp thị email đồng ý với người tiêu dùng về vấn đề liên quan trong tiếp thị qua email. Điều này sẽ trở nên quan trọng hơn, do đó, có công việc để làm ở đây.

ROI tiếp thị qua email

Một vấn đề khác mà mọi người thắc mắc là ROI của tiếp thị qua email. Nói cách khác, nó thực sự đáng giá? Uh, yeah! so sánh riêng của chúng ta về tiếp thị qua email vs truyền thông xã hội cho thấy rằng email nhanh hơn so với xã hội bằng cách dặm. Và Chief Marketer nói rằng ROI của tiếp thị qua email tốt hơn 28,5% so với thư trực tiếp.

Vẫn không thuyết phục? Chief Marketer cũng cho biết tiếp thị qua email hoạt động tốt hơn các chiến thuật khác để tạo khách hàng tiềm năng, trong khi Hubspot rõ ràng là nó cải thiện doanh thu.Email thứ hai thậm chí đặt một số vào nó: mỗi đô la bạn chi tiêu cho tiếp thị qua email mang lại cho bạn 38 đô la ngược lại.

Lấy chìa khóa: mặc dù các con số khác nhau, tất cả thống kê đều đồng ý rằng tiếp thị qua email mang lại ROI tuyệt vời. Tìm hiểu ROI của chiến dịch của riêng bạn bằng cách đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách đo lường hiệu quả của các chiến dịch email của bạn.

Lợi ích tiếp thị qua email

Vì vậy, một số lợi ích của tiếp thị qua email mà làm cho nó là một phải cho các nhà tiếp thị?

Hãy nhớ cách chúng tôi nói rằng người tiêu dùng vẫn thích email? Hóa ra là họ sử dụng email để mua sắm và tìm giao dịch. Đó là gầy từ Clench Media). Một số 45% người mua phiếu giảm giá thông qua thiết bị di động của họ.

Clench cũng là người hâm mộ về khả năng tiếp cận và khả năng thích ứng của email. Có nhiều phương pháp liên lạc khác ngoài kia, nhưng email đã quản lý để thích ứng và duy trì liên quan.

Đối với chúng tôi, một trong những lý do chính để sử dụng email là các nền tảng truyền thông xã hội đến và đi. Thời gian khi MySpace có liên quan là xa trong quá khứ, nhưng một số người vẫn còn quay cuồng từ việc tắt Vine.

Các trang web truyền thông xã hội cũng có thể lấy đi hồ sơ của bạn bất kỳ lúc nào. Nó đã xảy ra với người nhảy dù nổi tiếng thế giới Felix Baumgartner, người đã có hơn một triệu người hâm mộ vào thời điểm đó. Làm cho bạn suy nghĩ, phải không?

Đây là lý do tại sao nó có ý nghĩa để tập trung vào danh sách tiếp thị email của riêng bạn. Khi bạn xây dựng một danh sách, bạn sở hữu danh sách đó nhưng bạn không sở hữu mạng xã hội. Đó là lý do tại sao email là một đề xuất lâu dài tốt hơn để kết nối với khách hàng của bạn.

Lấy chìa khóa: Email marketing đã cho thấy nó có khả năng phát triển, do đó, nó là phải cho các nhà tiếp thị muốn giữ liên quan đến khách hàng của họ. Tìm hiểu cách bắt đầu chiến lược tiếp thị email của riêng bạn ngay trong Hướng dẫn cuối cùng về Tiếp thị qua email cho người mới bắt đầu.

Tiếp thị qua email di động

Những ngày này, không ai có thể đủ khả năng để bỏ qua tiếp thị email di động. Hãy nhớ rằng 1 tỷ người dùng Gmail mà chúng tôi đã đề cập trước đó? Tốt, 75% người dùng Gmail sử dụng thiết bị di động. Và đừng quên tất cả những người dùng iOS đó.

Khi nói đến email, điện thoại thông minh rock! Theo Adestra, 83,8% người dùng điện thoại của họ để kiểm tra email cá nhân và 34% sử dụng chúng cho email doanh nghiệp. Trên thực tế, email là hoạt động quan trọng thứ hai được thực hiện trên điện thoại thông minh, với hơn một nửa tất cả các email được đọc trên thiết bị di động.

Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến nhân khẩu học trẻ hơn thì hãy chú ý đến điều này: hầu như tất cả những người trẻ tuổi đều sử dụng điện thoại thông minh. Và 73% thanh thiếu niên và 81% số nghìn năm sử dụng “phân loại hộp thư đến” để quyết định cách xử lý email của họ. Điêu đo co nghia la nếu họ nghĩ rằng email của bạn có vẻ không liên quan, họ sẽ bỏ qua nó.

Trong thực tế, Adestra cho biết 57% người tiêu dùng trẻ tuổi có địa chỉ email chỉ dành cho email mà họ thậm chí không thể mở!

Lấy chìa khóa: Không còn tùy chọn để có chiến dịch hoạt động tốt trên thiết bị di động. Nếu không, bạn đang bỏ lỡ rất nhiều kết nối tiềm năng, khách hàng, khách hàng tiềm năng và bán hàng. Để giải quyết vấn đề này, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách tạo Optin trên thiết bị di động.

Bảo mật email

Với GDPR là một thực tế cho khách hàng ở EU, vấn đề về quyền riêng tư quan trọng hơn bao giờ hết vào năm 2018. Nhiều người tiêu dùng rất vui khi chia sẻ thông tin cá nhân, nhưng 88% trong số họ muốn minh bạch về cách sử dụng thông tin đó.

May mắn thay, DMA cho biết 72% các nhà tiếp thị cảm thấy hơi chuẩn bị cho các quy tắc mới. Và 36% mong đợi một tác động tích cực đến chiến lược tiếp thị email của họ. Các trung tâm ưu tiên sẽ là một phần quan trọng trong quá trình này và 9% các nhà tiếp thị B2B gửi người tiêu dùng đến đó khi họ hủy đăng ký.

Lấy chìa khóa: Đã đến lúc phải nghiêm túc về quyền riêng tư của email. Xem hướng dẫn GDPR của chúng tôi để biết thêm về vấn đề này.

Dự đoán tiếp thị qua email cho năm 2018 và hơn thế nữa

Vậy, điều gì sắp xảy ra trong tiếp thị qua email trong năm tới? Litmus có một số dự đoán tiếp thị qua email mà chúng ta nên chú ý:

  • Tương tác, ở đâu người nhận email có thể tương tác với nội dung của bạn mà không cần rời khỏi email. Điều này bao gồm việc tạo trải nghiệm phong phú hơn cho người đăng ký
  • Cá nhân hóa và tạo giá trị lâu dài cho người đăng ký và khách hàng
  • Đang tạo nội dung email ngắn hơn và nhiều hơn nữa "ăn được"
  • Cải thiện khả năng truy cập email cho người đăng ký khuyết tật
  • Gửi thêm email chỉ có văn bản

Litmus cũng đề xuất cách kể chuyện nhiều hơn trong email và thường là con người.

Lấy chìa khóa: Khách hàng sẽ mong đợi một trải nghiệm email tương tác hơn nữa và các nhà tiếp thị sẽ phải sử dụng nhiều công cụ và công nghệ hơn để phân phối điều đó.

Striata cũng có một số xu hướng nó cho thấy các nhà tiếp thị email tập trung vào. Bao gồm các:

  • Gửi email siêu cá nhân
  • Tích hợp học máy vào tự động hóa email marketing
  • Có liên quan đến người tiêu dùng trên tất cả các kênh

Lấy chìa khóa: tương lai có vẻ tươi sáng cho tiếp thị qua email nhưng các nhà tiếp thị phải tiếp tục theo đuổi các ngón chân của mình để đi trước những xu hướng sắp tới này.

Vậy, email marketing có bị chết không? Nó khá rõ ràng với chúng tôi rằng (với lời xin lỗi Mark Twain) các báo cáo về cái chết của tiếp thị email được phóng đại rất nhiều.

Xa khỏi bị chết, tiếp thị qua email vẫn còn sống, tốt và ngày càng có liên quan để bạn tiếp cận khán giả qua nhiều thế hệ. Hãy tự khởi đầu bằng cách xem các dòng chủ đề này để tăng tỷ lệ mở email của bạn.

Để biết thêm hướng dẫn miễn phí về tiếp thị qua email, hãy nhớ theo dõi chúng tôi trên Twitter và Facebook.

Xem video: SEO image on WordPress

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: