👉 10 cách được chứng minh để giảm cước phí hủy đăng ký email

Chuyển đổi số liệu thành đơn vị Imperial trong WordPress bằng Chuyển đổi đơn vị

Unsubscribes là một con dao hai lưỡi. Ở một bên, bạn có người hủy đăng ký cái không bao giờ tốt cho bản ngã. Ở phía bên kia, danh sách của bạn đang làm một chút tự làm sạch. Nhưng, bạn sẽ luôn tự hỏi liệu bạn có thể lưu một số trong số những người hủy đăng ký đó, phải không?

Bạn có thể có, và đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây. Trong bài viết này, chúng tôi muốn nói với bạn về danh sách email của bạn. Cụ thể là, làm thế nào để giảm email hủy đăng ký khỏi các danh sách đó.

Trước tiên, nếu chúng ta sẽ giảm số lần hủy đăng ký, chúng tôi cần biết tỷ lệ hủy đăng ký của chúng tôi đang thực hiện như thế nào.

Tỷ lệ bỏ đăng ký tốt là gì?

Nói chung, tỷ lệ hủy đăng ký dưới 0,5% là tỷ lệ hủy đăng ký tốt cho chiến dịch email. Một tỷ lệ dưới 0,2% thường chỉ ra rằng bạn đang trong giới hạn và tỷ lệ trên 0,5% có nghĩa là bạn có một số việc phải làm.

(Xem bài viết của chúng tôi về số liệu thống kê tiếp thị qua email để có thêm số liệu thống kê như thế này.)

May mắn thay, chúng tôi có 10 mẹo tuyệt vời này để giúp bạn giảm số lần hủy đăng ký email, vì vậy hãy bắt đầu.

Cách giảm số lần hủy đăng ký

Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua 10 cách tuyệt vời để giảm số lần hủy đăng ký và giữ cho danh sách email của bạn phát triển mạnh. Cố gắng triển khai chỉ 1 hoặc 2 đề xuất mỗi tuần và vui vẻ xem việc hủy đăng ký của bạn.

1. Sử dụng một kết hợp của đôi Optins và đơn Optins

Sự khác biệt giữa một optin đơn và optin kép là gì? Nghe có vẻ phức tạp hơn rất nhiều.

Một optin duy nhất chỉ có nghĩa là người đăng ký không phải xác nhận đăng ký của họ. Với một optin kép, các thuê bao không phải xác nhận, thường là bằng cách nhấp vào một liên kết gửi qua email cho họ sau khi đăng ký hình thức ban đầu được hoàn thành.

Các lựa chọn đơn lẻ dễ dàng hơn cho người dùng và cách nhanh nhất để tạo danh sách nhưng họ cũng ít tôn trọng quyền riêng tư của người đăng ký của bạn hơn. Và, địa chỉ email của bạn có thể dễ dàng trở nên lộn xộn với dữ liệu xấu, làm hỏng danh tiếng người gửi của bạn.

Một optin đơn lẻ có thể có thông báo thành công giống như sau:

Sẽ không có email theo dõi yêu cầu người đăng ký xác nhận đăng ký của họ.

Đôi optins cung cấp bảo vệ danh sách chất lượng tốt hơn và cơ hội để giao tiếp với các thuê bao ngay lập tức thông qua email xác nhận. Mặt khác, quá trình optin kép dẫn đến tăng trưởng danh sách chậm hơn và có thể trong các địa chỉ email bị mất vì một số người dùng có thể đơn giản không bao giờ hoàn tất quá trình đăng ký.

Thông điệp thành công cho một optin kép có thể sẽ có một chút khác biệt:

Người đăng ký cũng sẽ nhận được email ngay sau khi gửi biểu mẫu optin:

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về một optins và optins đôi, hãy kiểm tra bài viết của chúng tôi.

2. Người đăng ký phân khúc

Chìa khóa để tiếp thị hiệu quả là nhận được thông điệp của bạn trước đúng người vào đúng thời điểm. Phân đoạn danh sách email của bạn có thể giúp bạn làm điều đó.

Thật hữu ích khi chia danh sách của bạn thành ba danh mục phân đoạn:

  • phân đoạn cao
  • phân đoạn
  • không được phân biệt

Unsegmented danh sách sẽ chứa số lượng liên hệ lớn nhất và danh sách được phân đoạn cao sẽ chứa các địa chỉ liên hệ ít nhất.

Bạn có thể tạo danh sách được nhắm mục tiêu như thế này bằng bất kỳ số lượng hoặc loại dữ liệu nào như nhân khẩu học như tuổi tác và vị trí hoặc phân đoạn hành vi như duyệt và hoạt động mua hàng.

Điểm mấu chốt là chiến dịch được nhắm mục tiêu cao hoạt động. Trong một nghiên cứu được tiến hành bởi Klaviyo, các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao có tỷ lệ mở trung bình tốt hơn, tỷ lệ nhấp và doanh thu trung bình cao hơn trên mỗi người nhận. Và, số lần hủy đăng ký trung bình thấp hơn.

Để tạo phân đoạn có thể thao tác, hãy xác định các phân đoạn của bạn theo ít nhất 2 điều kiện. Điều kiện đầu tiên phải liên quan đến hành vi giới hạn thời gian của một người như số tiền mua hàng trong quá khứ hoặc tần suất hoặc lịch sử giỏ hàng bị bỏ qua. Điều kiện thứ hai nên liên quan đến nhân khẩu học.

Có rất nhiều cách để phân đoạn danh sách email của bạn mà nó có thể trở nên quá tải. Đối với một số ý tưởng tuyệt vời, hãy xem danh sách 50 cách này để phân đoạn danh sách của bạn như một người chuyên nghiệp.

3. Tạo nội dung hữu ích (và có liên quan!)

Bây giờ bạn có phân đoạn của mình, bạn cần phải gửi email chuyển đổi. Nhưng, làm thế nào để bạn bắt đầu?

Bắt đầu với một mục tiêu

Giống như hầu hết mọi thứ trong cuộc sống, bạn bắt đầu với một mục tiêu. Bạn mong muốn đạt được điều gì với email này? Bạn đang cố gắng tăng doanh thu? Bạn có muốn tăng cổ phần truyền thông xã hội không?

Xác định chiến lược của bạn

Bạn biết mục đích của bạn là gì, vậy điều gì sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó? Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh thu, bạn có lưu tâm đến sản phẩm hoặc sản phẩm cụ thể không?

Quyết định ai quan tâm

Bạn muốn tăng doanh thu và bạn có sản phẩm tuyệt vời này để làm điều đó. Ai quan tâm? Có lẽ một câu hỏi hay hơn là:Loại người nào quan tâm? Họ còn mua gì nữa? Họ chi tiêu bao nhiêu? Họ đến từ đâu?

Nghe có vẻ khủng khiếp như phân đoạn, phải không?

Chỉnh sửa tin nhắn của bạn

Câu chuyện của bạn là gì? Gọi hành động của bạn là gì?

Có rất nhiều chiến lược tiếp thị ngoài kia, bạn sẽ chọn cái gì? Bạn sẽ sử dụng tiếp thị cho sản phẩm này như một cơ hội để thúc đẩy thương hiệu của bạn, xây dựng một cảm giác độc quyền hoặc khan hiếm, cung cấp miễn phí vận chuyển? Bạn đã sử dụng sản phẩm này với một nhóm thử nghiệm và muốn chia sẻ kết quả của họ bằng cách sử dụng bằng chứng xã hội?

Tạo thông điệp của bạn xung quanh nội dung sẽ thúc đẩy khán giả của bạn.

Gửi tin nhắn của bạn

Vì chúng tôi đặc biệt nói email trong bài đăng này, hãy giả sử bạn đang thực hiện để gửi thông điệp của mình thông qua các email được nhắm mục tiêu. Và, bạn có thể sẽ tận dụng các cửa hàng khác như truyền thông xã hội.

Bạn cần nhiều hơn? Hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để chạy chiến dịch tiếp thị email thành công.

4. Craft Great Subject Lines

Bạn đã sẵn sàng để gửi email của mình, nhưng dòng tiêu đề chỉ đang nhìn chằm chằm vào bạn một cách trống rỗng. Theo nghĩa đen, nó trống.Bạn chỉ không biết phải gõ gì để mở và đọc thay vì xóa.

Chúng tôi có thể cho bạn biết rằng, thống kê, các dòng chủ đề email thành công nhất chứa từ 3-5 từ, 14-24 ký tự, 1-4 biểu tượng cảm xúc và được viết trong trường hợp tiêu đề. Nhưng, lời khuyên tốt nhất mà chúng ta có thể đưa ra khi tạo ra dòng chủ đề hoàn hảo là viết chúng như một con người viết dòng chủ đề. Những gì làm cho bạn bấm vào một email?

  • Hãy viết ngắn gọn: 5 từ trở xuống.
  • Biến nó thành cá nhân (ví dụ: “Ý kiến ​​của bạn về 'X'”).
  • Nói "cảm ơn".
  • Hiển thị sáng kiến ​​bằng cách tham khảo các bước tiếp theo.

Hãy xem danh sách 164 dòng chủ đề email tốt nhất của chúng tôi để biết thêm và các ý tưởng cũng như cảm hứng.

5. Cá nhân hóa

Bạn có biết rằng 74% nhà tiếp thị cho rằng cá nhân hóa được nhắm mục tiêu làm tăng mức độ tương tác của khách hàng? Email được cá nhân hóa cũng mang lại tỷ lệ giao dịch cao hơn 6X. Với hàng tỷ email được gửi xung quanh mỗi ngày, cá nhân hóa có thể làm cho email của bạn nổi bật so với đám đông.

Để làm cho thư của bạn cảm thấy cá nhân hơn, hãy viết chúng như thể bạn đang viết thư cho một người. Cuộc trò chuyện sẽ như thế nào nếu bạn đang nói chuyện với khách hàng yêu thích của mình?

Bạn có thể sử dụng chiến dịch optin để nhận tên và địa chỉ email từ khách truy cập để thêm vào danh sách email của mình. Sau đó, chúng có thể được sử dụng để cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị email của bạn và tạo chiến dịch được nhắm mục tiêu theo người đăng ký trên trang web của bạn.

Đây là cách bạn sử dụng thay thế văn bản động với OptinMonster.

6. Tần suất email

Không có quy tắc nhanh, cứng cho tần suất email. Quá ít và bạn có thể bị lãng quên, quá nhiều và bạn đột nhiên kết thúc trong hộp thư rác.

Đây là cơ hội tuyệt vời để thử nghiệm hoặc hoàn toàn hỏi người đăng ký của bạn. Bạn thậm chí có thể phân đoạn chúng dựa trên phản hồi của họ và thiết lập email của bạn để đi ra ngoài với tần suất được yêu cầu.

Bắt đầu với tần suất bạn sẽ có thể duy trì và đảm bảo đặt những kỳ vọng đó trong email chào mừng của bạn. Khi bạn có thể tạo ra nhiều nội dung tiếp thị qua email hơn, hãy khảo sát người đăng ký của bạn để xem liệu họ có quan tâm đến việc xem nội dung tăng lên từ bạn hay không.

7. Tối ưu hóa cho thiết bị di động

Email hiện đang được mở nhiều hơn trên thiết bị di động so với trên máy tính để bàn và những con số này có nhiều khả năng tiếp tục nghiêng về lợi ích của thiết bị di động khi di chuyển theo thời gian.

Tối ưu hóa email của bạn cho thiết bị di động thực sự dễ dàng:

Chú ý đến văn bản đầu trang

Dòng chủ đề của bạn quan trọng trên thiết bị di động, nhưng bạn cũng sẽ muốn chú ý đến văn bản tiêu đề xuất hiện cùng với email của bạn trên thiết bị di động. Văn bản này tải trước nội dung của email và nên được sử dụng để làm nổi bật thông tin quan trọng.

Giữ nội dung ngắn

3 giây là về tất cả các bạn phải lấy một người dùng di động. Đó là tất cả những gì họ cần để quyết định xem họ sẽ đưa bạn lên lời kêu gọi hành động hay xóa email của bạn.

Đi đến điểm ngay lập tức. Giữ lời gọi hành động của bạn và văn bản quan trọng “trong màn hình đầu tiên” để tất cả đều có sẵn để tiêu thụ. Giúp họ dễ dàng làm những gì bạn muốn họ làm.

Làm cho các biểu tượng và nút gọi hành động cảm ứng

Một lần nữa, chúng tôi muốn làm cho mọi người dễ dàng tham gia. Điều này có nghĩa là mọi lời gọi hành động hoặc bất kỳ thứ gì có thể nhấp cần đủ lớn để thực sự nhấp mà không phải phóng to, kể cả các trường biểu mẫu. Tiêu chuẩn tối thiểu cho các nút cảm ứng thân thiện là 44 × 44 pixel.

Bạn không chắc chắn cách tạo lời gọi hành động khiến người đọc muốn nhấp? Hãy để chúng tôi giúp bạn tạo lời gọi hành động hoàn hảo.

Phóng to phông chữ và thu nhỏ hình ảnh

Phông chữ của bạn phải đủ lớn để người đọc trung bình của bạn có thể nhìn thấy mọi thứ từ khoảng cách cánh tay. Bạn muốn người dùng của mình có thể đọc email mà không phải phóng to hoặc thu nhỏ.

Hình ảnh phải được tối ưu hóa bằng cách sử dụng plugin hoặc phần mềm tối ưu hóa hình ảnh để làm cho chúng nhỏ hơn. Nếu người dùng đang đọc email của bạn trên thiết bị di động, họ có thể hoặc không có quyền truy cập vào wifi, vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng email của bạn không được ghi thông qua gói dữ liệu của họ. Nếu bạn không thể làm cho dữ liệu hình ảnh hiệu quả, hãy bỏ qua chúng.

8. Ưu đãi giảm giá, ưu đãi và nội dung độc quyền

Ưu đãi giảm giá chỉ dành cho người đăng ký của bạn hoặc tạo nội dung thú vị chỉ dành cho họ. Làm cho họ cảm thấy thực sự đặc biệt và giống như bạn đánh giá cao họ.

Vấn đề là, không chỉ gửi email khi bạn muốn một cái gì đó. Gửi email để cho mọi thứ đi đôi khi.

9. Gửi một loạt các định dạng nội dung

Từ ngữ trên một trang cần phải được chia nhỏ bởi cái gì khác mỗi lần trong một thời gian. Bạn có thể có một số thú vị với email của bạn trong khi vẫn ở lại trên thương hiệu. Thử nghiệm GIF hoặc video. Có thể xem cách bài kiểm tra loại BuzzFeed hoạt động cho khán giả của bạn.

10. Yêu cầu thông tin phản hồi

Người đăng ký của bạn có ý kiến ​​và họ có thể rất vui khi được thông báo với bạn về họ. Nếu bạn có câu hỏi về việc liệu người đăng ký thích hay không thích điều gì đó mà bạn đang làm, đừng ngại hỏi họ.

Cũng vậy với những người hủy đăng ký. Đừng chỉ để họ nhấp vào một nút và biến mất. Hỏi họ tại sao họ lại rời đi. Hỏi họ xem có điều gì khiến họ ở lại không.

Bạn có thể thiết lập bản khảo sát trên trang web của mình để dễ dàng nhận được phản hồi bạn cần.

Có bạn có nó! 10 cách cố gắng và đúng để giảm tỷ lệ hủy đăng ký email và giữ cho danh sách email của bạn phát triển mạnh. Để tìm hiểu cách tách kiểm tra chiến dịch email của bạn đúng cách, hãy xem hướng dẫn cuối cùng của chúng tôi. Hoặc, nếu bạn đang tìm kiếm một số mẹo thiết kế bản tin email để tăng số nhấp chuột và mức độ tương tác, chúng tôi đã đề cập đến bạn.

Bạn muốn kiểm tra những điều tuyệt vời mà OptinMonster có thể làm cho thế hệ khách hàng tiềm năng của bạn? Tham gia với chúng tôi ngay hôm nay!

Xem video: Gọi tất cả các xe: Lỗi tháng sáu / Trailing băng đảng San Rafael / Suy nghĩ trước khi bạn quay

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: