👉 Twitter cho Lead Generation: 19 cách thông minh để phát nổ danh sách của bạn

Đặt lại mật khẩu WordPress của bạn thông qua phpMyAdmin

Bạn đang sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng hay bạn đang lãng phí tiềm năng của những người theo dõi truyền thông xã hội?

Với 330 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, gửi khoảng 500 triệu tweet mỗi ngày, đó là một nền tảng mà bạn không nên bỏ qua.

Một số người đặt câu hỏi liệu Twitter vẫn có liên quan, đặc biệt là với số người dùng giảm và doanh thu giảm.

Nhưng nhiều người vẫn yêu thích nền tảng này như một cách để tạo buzz, tìm thông tin, cung cấp dịch vụ khách hàng và mạng với những người có ảnh hưởng và người theo dõi.

Và bạn vẫn có thể bán hàng trên Twitter. Theo thống kê của Twitter:

  • 66% người đã khám phá một doanh nghiệp mới trên Twitter
  • 94% đang có kế hoạch mua thứ gì đó từ các doanh nghiệp mà họ theo dõi trên Twitter
  • 69% người đã mua thứ gì đó là kết quả của một tweet

Những số liệu thống kê này thêm vào tiềm năng tuyệt vời của Twitter để giúp bạn tìm thấy khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chia sẻ các mẹo yêu thích của chúng tôi để sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng, được sắp xếp từ đơn giản đến tiên tiến nhất.

Dưới đây là danh sách tất cả các mẹo, vì vậy bạn có thể bắt đầu với mẹo tạo khách hàng tiềm năng Twitter yêu thích của mình.

Băt đâu nao…

  1. Tạo hai tài khoản Twitter
  2. Cải thiện Twitter Bio của bạn
  3. Thêm văn bản vào hình ảnh tiêu đề
  4. Tối ưu hóa lịch biểu đăng bài của bạn
  5. Biết bạn đang nói chuyện với ai
  6. Viết Tweets tốt hơn
  7. Sử dụng Hashtags một cách khôn ngoan
  8. Sử dụng video trực tiếp
  9. Tìm kiếm Twitter cho khách hàng tiềm năng
  10. Phân đoạn đối tượng của bạn bằng danh sách
  11. Tìm Twitter Influencers với Klear
  12. Cung cấp dịch vụ khách hàng
  13. Ghim Tweet của bạn
  14. Grow Người theo dõi Tại chỗ
  15. Tạo MonsterLink ™ có thể chia sẻ
  16. Tham gia trò chuyện trên Twitter Trò chuyện
  17. Chạy một cuộc thi trên Twitter
  18. Theo dõi cuộc trò chuyện
  19. Quảng cáo với Quảng cáo Twitter

1. Tạo hai tài khoản Twitter

Bạn có đang sử dụng tài khoản Twitter cá nhân của riêng mình để tiếp thị doanh nghiệp của mình không?

Sau đó, bước đầu tiên của bạn trong việc sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng là tạo tài khoản thứ hai.

Nếu bạn đã có tài khoản doanh nghiệp hoặc thương hiệu thì bạn không cần một tài khoản khác. Nhưng nếu bạn đã tweet từ một tài khoản cá nhân, bạn sẽ thực hiện nhiều hơn việc quảng bá thương hiệu của mình nếu nó có sự hiện diện trực tuyến của riêng mình.

Ví dụ: nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc doanh nhân nối tiếp, bạn nên có sự hiện diện trên Twitter như chính bạn và cho doanh nghiệp của bạn. Hoặc bạn có thể có các tài khoản riêng biệt cho các phần khác nhau của doanh nghiệp của bạn.

Đây là một kỹ thuật mà Twitter cũng sử dụng. Những người sáng lập Twitter có tài khoản riêng của họ, và có những tài khoản chính thức cho Twitter nói chung, cũng như video Twitter và các sản phẩm khác.

Với một tài khoản riêng cho doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ có thể tập trung chiến lược của mình để củng cố thương hiệu và thu hút đối tượng mục tiêu của bạn mà không gây nhầm lẫn cho người theo dõi của bạn với nhiều cập nhật cá nhân hơn.

2. Cải thiện Twitter Bio của bạn

Một công cụ tạo theo dõi Twitter hữu ích khác là tiểu sử Twitter của bạn, mà bạn có thể tối ưu hóa để tạo khách hàng tiềm năng.

Sinh học là điều đầu tiên mọi người nhìn thấy khi họ kiểm tra bạn trên Twitter. Mặc dù nó chỉ là 160 ký tự, nhưng vẫn còn rất nhiều không gian để tạo ra một tác động.

Hầu hết mọi người bao gồm một mô tả của họ là ai và những gì họ làm, nhưng thông tin đó không phải là nhàm chán. Tiểu sử của bạn có thể là công cụ tạo khách hàng tiềm năng tuyệt vời trên Twitter nếu bạn bao gồm:

  • Liên kết đến nội dung hay nhất hoặc mới nhất của bạn
  • Một liên kết đến nam châm dẫn hoặc bản tin email của bạn
  • Lời gọi hành động (CTA) dẫn đến trang đích có ưu đãi tuyệt vời (chúng tôi sẽ nói thêm về điều này trong mẹo # 15)
  • Thẻ bắt đầu bằng # có liên quan đến chủ đề chính của bạn
  • Các tài khoản Twitter khác (xem mẹo số 1)

Dưới đây là một vài ví dụ về sinh học trên Twitter:

SEMRush sử dụng tiểu sử của nó để đánh dấu thẻ bắt đầu bằng # cho cuộc trò chuyện tiếp thị tìm kiếm hàng tuần:

Người đồng sáng lập Jared Ritchey Syed Balkhi liên kết với bộ xử lý Twitter cho các sản phẩm khác, anh là một phần của:

Các ý tưởng sinh học khác trên Twitter có thể giúp tạo ra khách hàng tiềm năng bao gồm sử dụng từ khóa trong tiểu sử và thêm thông tin về giải thưởng hoặc bằng chứng xã hội khác.

3. Thêm văn bản vào hình ảnh tiêu đề

Khi mọi người truy cập vào hồ sơ Twitter của bạn, điều đầu tiên mà sẽ vẽ mắt là hình ảnh tiêu đề lớn ở trên cùng. Đó là lý do tại sao đây là một nơi tuyệt vời để thêm một số thông tin bạn có thể không phù hợp trong tiểu sử.

Ví dụ: bạn có thể thêm khẩu hiệu hoặc khẩu hiệu của doanh nghiệp của bạn, như chúng tôi thực hiện trên tài khoản Twitter của chính chúng tôi:

Bạn có thể đánh dấu một bổ sung mới cho các sản phẩm và dịch vụ của mình, như Grammarly:

Bạn có thể quảng cáo một liên doanh bằng thẻ bắt đầu bằng #, như Bette Midler thực hiện:

Và, tất nhiên, bạn có thể thêm CTA cho bất kỳ thứ gì bạn đang quảng bá, như quảng cáo cho podcast này bởi Larry McGuire:

Nếu bạn bao gồm một liên kết trong hình ảnh tiêu đề Twitter, hãy giữ cho nó ngắn gọn và đáng nhớ, vì các liên kết hình ảnh tiêu đề không thể nhấp được để mọi người sẽ phải nhập theo cách thủ công.

4. Tối ưu hóa lịch biểu đăng bài của bạn

Một phần quan trọng trong việc xây dựng thế hệ khách hàng tiềm năng trên Twitter là đảm bảo rằng đối tượng bạn muốn thu hút sẽ thấy được các tweet của bạn. Điều đó có nghĩa là bạn cần tweet khi họ trực tuyến và có nhiều khả năng sẽ hành động.

Điểm khởi đầu tốt là sử dụng lời khuyên của Hubspot về thời gian đăng Twitter lý tưởng.

Hubspot cho rằng hôm thứ Tư là ngày tốt nhất để thu hút khách hàng B2B trên Twitter, trong khi nếu bạn tập trung vào người tiêu dùng, cuối tuần là thời gian đăng Twitter tốt nhất.

Đề xuất của Hubspot là một điểm khởi đầu tốt. Nhưng sau khi bạn đã có sự hiện diện của Twitter trong một thời gian, bạn có thể chuyển sang sử dụng dữ liệu thực từ những người theo dõi thực tế của bạn, điều này luôn tốt hơn so với cách tiếp cận chung.

Tweriod có thể giúp bằng cách cung cấp một phân tích cơ bản miễn phí về hoạt động Twitter của người theo dõi của bạn. Đây là cách bạn sử dụng nó.

Đầu tiên, đăng ký với Twitter, sau đó nhấp vào một trong các nút để có được phân tích của bạn. Vì chúng tôi đã sử dụng Tweriod trong quá khứ, chúng tôi đã nhấp vào Yêu cầu phân tích miễn phí khác.

Đợi một lúc và bạn sẽ nhận được một email hoặc tin nhắn trực tiếp để cho bạn biết phân tích đã hoàn tất. Khi hoàn thành, bạn sẽ có thể thấy thời điểm người theo dõi của bạn trực tuyến:

và khi họ phản ứng nhanh nhất:

Khi bạn có thông tin đó, bạn có thể sử dụng thông tin đó để:

  • Đăng Twitter cập nhật thủ công vào thời điểm tốt nhất
  • Tích hợp nó vào một công cụ chia sẻ xã hội để đăng tự động. Ví dụ, Tweriod cung cấp tích hợp một cú nhấp chuột với Bộ đệm

Sau đó, bạn có thể tích hợp thông tin đó vào công cụ chia sẻ xã hội của mình. Tweriod cung cấp một cú nhấp chuột đồng bộ với lịch trình đăng tải của Buffer.

5. Biết bạn đang nói chuyện với ai

Khi sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng, điều quan trọng là phải hiểu đối tượng của bạn. Đó là bởi vì khi bạn biết người mua Twitter của mình, bạn sẽ có thể tiếp thị với họ hiệu quả hơn.

Thật dễ dàng để tìm thông tin này với Twitter analytics. Để truy cập công cụ phân tích của Twitter, hãy nhấp vào hình ảnh hồ sơ của bạn rồi chọn phân tích từ trình đơn thả xuống. Điều này sẽ đưa bạn đến analytics.twitter.com mà bạn cũng có thể nhập trực tiếp vào thanh trình duyệt.

Bạn sẽ thấy bản tóm tắt hoạt động trên tài khoản của mình cho tháng hiện tại. Dữ liệu cho các tháng trước có sẵn khi bạn cuộn xuống.

Sử dụng các liên kết trong thanh điều hướng để lấy dữ liệu về số lần hiển thị tweet (số lần các tweet của bạn được hiển thị) và hơn thế nữa.

Khán giả là một trong những mục trình đơn quan trọng nhất để tạo khách hàng tiềm năng, bởi vì bạn sẽ có được cái nhìn tổng quan về đối tượng Twitter của mình.

Bạn cũng có thể sử dụng công cụ chọn bên dưới hình ảnh tiểu sử của mình để xem dữ liệu cho tất cả người dùng Twitter, người theo dõi của riêng bạn hoặc đối tượng không phải trả tiền của bạn (có thể bao gồm những người không theo dõi bạn).

Bấm vào Thêm đối tượng so sánh để so sánh hai bộ chỉ số, chẳng hạn như người theo dõi của bạn với đối tượng không phải trả tiền.

Bạn nên dành thời gian xem qua các tab liên quan đến đối tượng của mình. Điều đó sẽ giúp bạn học:

  • Ngôn ngữ mà khán giả của bạn nói
  • Tuổi, giới tính, địa điểm, trình độ học vấn, nghề nghiệp và thu nhập
  • Sở thích, thói quen xem TV và liên kết chính trị
  • Các loại mua và kiểu mua
  • Thiết bị di động và nhà cung cấp dịch vụ điện thoại

Điều đó có thể giúp bạn xây dựng một bức tranh phong phú về đối tượng của bạn để bạn có thể chia sẻ loại nội dung có nhiều khả năng quan tâm nhất, khuyến khích họ nhấp qua để biết thêm thông tin. Đạt được và giữ sự quan tâm của họ, và điều đó sẽ giúp bạn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Ví dụ: Adobe đã sử dụng thông tin nhân khẩu học từ Twitter để nhắm mục tiêu quảng cáo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng kép.

6. Viết Tweets tốt hơn

Một trong những mẹo tốt nhất khi sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng là viết các tweet tốt hơn. Tweets có một số hình thức: cập nhật trạng thái, hình ảnh, liên kết, video (xem mẹo # 8), nhưng một số loại tweet nhận được nhiều sự chú ý hơn những người khác.

Một cách để loại bỏ phỏng đoán và viết các tweet sẽ khuyến khích khán giả Twitter của bạn phản hồi và chia sẻ là làm cho các tweet của bạn hấp dẫn hơn. CoSchedule có một công cụ miễn phí (chọn tham gia) lớn để trợ giúp điều đó. Nó được gọi là Trình tối ưu hóa tin nhắn xã hội và đây là cách bạn sử dụng nó.

Đặt tweet của bạn vào ô trên màn hình và chọn Tin nhắn của tôi.

Bạn sẽ thấy điểm tổng quan, cùng với phân tích trong năm phần: loại thông báo, số ký tự, thẻ bắt đầu bằng #, tình cảm và biểu tượng cảm xúc. Tweet dự thảo của chúng tôi ghi được 65, vì vậy chúng tôi đã cố gắng cải thiện nó.

Hơn nữa xuống trang, có nhiều khuyến nghị chi tiết hơn cho từng phần, và bạn có thể tiếp tục tinh chỉnh cho đến khi bạn cải thiện điểm số.

Chúng tôi đã làm theo các đề xuất của CoSchedule để:

  • Thêm hình ảnh vào tweet
  • Bao gồm biểu tượng cảm xúc
    Rút ngắn tin nhắn

Đến cuối cùng, chúng tôi đã cải thiện điểm số thành 89, điều này sẽ dẫn đến sự chú ý nhiều hơn từ khán giả Twitter của chúng tôi.

Nó cũng quan trọng để có được sự pha trộn của tweets ngay. Nếu mọi thứ bạn tweet là quảng cáo, bạn sẽ sớm tắt khán giả và giảm tiềm năng tạo khách hàng tiềm năng của Twitter. Forensics chính đề xuất luồng Twitter của bạn nên chứa:

  • 30% nội dung bạn sở hữu, chẳng hạn như nội dung được tạo cho blog của bạn
  • 60% nội dung được sắp xếp, đó là nội dung từ những người khác mà bạn cho là đáng chia sẻ
  • 10% nội dung quảng cáo

Có được sự cân bằng, và bạn có thể giành chiến thắng đối tượng của bạn để họ chú ý đến tất cả nội dung của bạn.

7. Sử dụng Hashtags một cách khôn ngoan

Với 452.000 tweet được gửi mỗi phút, theo Cumulus Media, đó là rất nhiều tiếng ồn truyền thông xã hội bạn cần phải cắt giảm.

Một cách để làm điều đó là sử dụng thẻ bắt đầu bằng # phù hợp để mọi người tìm kiếm trên Twitter biết tweets của bạn – và doanh nghiệp của bạn – tất cả đều là về.

Một chiến lược tốt là tìm ra thẻ bắt đầu bằng # nào phổ biến nhất trong niche của bạn và không có nơi nào tốt hơn để nghiên cứu chúng hơn hashtags.org, theo dõi và phân tích hiệu suất hashtag.

Bạn có thể sử dụng hashtags.org để:

  • Tìm hiểu thẻ bắt đầu bằng # nào thịnh hành hoặc phổ biến
  • Khám phá ý nghĩa của thẻ bắt đầu bằng # cụ thể
  • Tạo và xác định thẻ bắt đầu bằng # của riêng bạn, ví dụ cho trò chuyện trên Twitter có thương hiệu (xem mẹo # 16)

Bạn cũng có thể tìm kiếm Google cho thẻ bắt đầu bằng # dành riêng cho thích hợp, như danh sách hashtag thế hệ dẫn đầu này từ Socedo.

Nghiên cứu này rất quan trọng nếu bạn muốn tránh một hashtag thương hiệu thất bại, điều này có thể rất lúng túng và có thể phá hoại chiến lược tạo khách hàng tiềm năng Twitter của bạn.

8. Sử dụng video trực tiếp

Một chiến lược tuyệt vời khác khi suy nghĩ về cách để có được khách hàng trên Twitter là sử dụng video. Theo Twitter, video nhận được gấp 3 lần số lần tải lại dưới dạng GIF và 6x nhiều như hình ảnh. Đó là không có gì ngạc nhiên, do sự phổ biến của video trên web.

Nhưng nếu bạn muốn tiếp thị video hơn nữa để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, hãy cân nhắc phát trực tiếp. Theo Go-Globe:

  • 80% khán giả xã hội thích xem video trực tiếp từ thương hiệu đến các tương tác khác
  • 67% người xem sẽ mua vé cho một sự kiện sau khi xem sự kiện tương tự trực tiếp
  • Periscope của Twitter có 9% khán giả phát trực tuyến của Mỹ đáng kính

Đây là cách bạn bắt đầu một video trực tiếp từ ứng dụng di động Twitter.

Nhấn biểu tượng bút nhỏ để tạo bản cập nhật.

Sau đó nhấn nút Trực tiếp để bắt đầu phát sóng.

Bạn cũng có thể phát trực tiếp từ ứng dụng Periscope của Twitter.

9. Tìm kiếm Twitter cho khách hàng tiềm năng

Chúng tôi đã đề cập đến việc sử dụng thẻ bắt đầu bằng # làm công cụ cho khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng các chức năng tìm kiếm của Twitter để tìm kiếm, theo dõi và tương tác với các khách hàng tiềm năng của riêng bạn.

Dưới đây là cách tìm người tiêu dùng trên Twitter để bạn có thể trở thành khách hàng tiềm năng.

Điều hướng đến đầu trang Twitter và bạn sẽ thấy một hộp tìm kiếm. Nhập một từ hoặc cụm từ liên quan đến niche của bạn vào hộp tìm kiếm. Twitter sẽ đề xuất các chủ đề và người dùng Twitter liên quan đến cụm từ tìm kiếm của bạn. Chúng tôi đã sử dụng "tiếp thị nội dung".

Nhấp vào biểu tượng kính lúp để xem trang có tất cả kết quả tìm kiếm của bạn. Trong thanh bên, Twitter sẽ đề xuất các cụm từ tìm kiếm có liên quan và mọi người theo dõi và bạn có thể nhấp vào các mục menu để tinh chỉnh kết quả của bạn theo người, ảnh, video, tin tức hoặc chương trình phát sóng.

Để tinh chỉnh tìm kiếm của bạn nhiều hơn, hãy nhấp vào phần bộ lọc tìm kiếm để bạn có thể chọn tìm kiếm trong số những người bạn theo dõi, những người ở gần bạn và mọi người tweet bằng các ngôn ngữ khác nhau.

Bạn cũng có thể sử dụng nút tìm kiếm nâng cao để tinh chỉnh tìm kiếm của bạn hơn nữa.

Tinh chỉnh các thông số tìm kiếm và bộ lọc sẽ giúp bạn xác định những người đang nói về hoặc quan tâm đến niche của bạn. Sau đó, bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện với họ, bằng cách viết một tweet cho họ, bằng cách nhấp vào nút Tweet To trên tiểu sử của họ hoặc bằng cách cuộn xuống dòng thời gian của họ để tìm nội dung để phản hồi.

Bạn cũng có thể thêm chúng vào danh sách Twitter (xem mẹo # 10) để tương tác liên tục.

10. Phân đoạn đối tượng của bạn với danh sách

Như chúng ta đã thấy, khối lượng tweet tuyệt đối trên Twitter làm cho việc tương tác cá nhân với tất cả những người theo dõi của bạn trở nên khó khăn. Hầu hết các tweet của họ sẽ trượt trước khi bạn có cơ hội nhìn thấy chúng, trừ khi chúng đề cập đến bạn cụ thể và bạn đang theo dõi những đề cập đó (xem mẹo # 18).

Đó là nơi danh sách Twitter được đưa vào. Tạo danh sách cho phép bạn phân đoạn đối tượng Twitter của mình thành các nhóm nhỏ hơn để bạn có thể theo dõi các tweet của họ và tương tác với họ. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ cá nhân hơn với các nhóm người theo dõi được nhắm mục tiêu, để họ biết bạn và doanh nghiệp của bạn và trở thành khách hàng tiềm năng.

Người dùng Twitter tạo danh sách dựa trên:

  • Niches, như tiếp thị nội dung, tiếp thị kỹ thuật số, v.v.
  • Hành vi, chẳng hạn như danh sách những người có sản phẩm của bạn
  • Trạng thái, chẳng hạn như khách hàng hiện tại hoặc người theo dõi quan tâm

Bạn có được ý tưởng. Đây là cách bạn tạo danh sách Twitter qua giao diện web.

Nhấp vào biểu tượng tiểu sử của bạn và chọn Danh sách từ trình đơn thả xuống.

Sau đó đi đến Tạo danh sách mới trong thanh bên.

Đặt tên cho danh sách và chọn cài đặt bảo mật. Danh sách riêng tư cho phép bạn thêm mọi người vào danh sách mà không có ai khác biết. Danh sách công khai sẽ hiển thị trên tiểu sử của bạn.

Khi bạn tạo danh sách, bạn sẽ đi đến trang danh sách, nơi bạn có thể tìm kiếm người để thêm. Nếu bạn biết bạn muốn thêm ai, hãy nhập tên người dùng của họ vào hộp tìm kiếm để xem tiểu sử của họ.

Sau đó nhấp vào menu ba chấm ở bên phải và nhấp vào Thêm vào danh sách. Chọn tên của danh sách bạn muốn thêm chúng vào.

Bạn có thể chỉnh sửa danh sách bất kỳ lúc nào bằng cách điều hướng đến chúng từ tiểu sử của bạn hoặc trình đơn thả xuống.

Một thời gian trở lại, Twitter cài đặt danh sách cập nhật để cho phép bạn có đến 1.000 danh sách với 5.000 thành viên mỗi. Điều đó vẫn có vẻ khá ồn ào với chúng tôi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các danh sách nhỏ hơn để thu được nhiều lợi ích nhất từ ​​chiến lược này.

Việc quản lý danh sách các nguồn hữu ích trên Twitter về một chủ đề công khai cũng có thể là một chiến lược tạo khách hàng tiềm năng tốt. Twitter cho phép mọi người đăng ký danh sách công khai và điều này giúp nâng cao danh tiếng của bạn với tư cách là một chuyên gia.

11. Tìm Twitter Influencers với Klear

Một cách khác để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và tạo thêm khách hàng tiềm năng trên Twitter là sử dụng những người có ảnh hưởng trên Twitter. Như chúng tôi đã nói trong bài viết về tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị có ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để truyền bá thông tin về doanh nghiệp của bạn để cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng.

Ví dụ, cơ quan tiếp thị Clever sử dụng tiếp thị có ảnh hưởng trên Twitter như là một phần trong chiến lược quảng bá chiến dịch Cứu Hộ của họ. Trong chiến dịch, thẻ bắt đầu bằng # được gắn thương hiệu đã trở thành chủ đề thịnh hành trên Twitter.

Vì vậy, làm thế nào để bạn tìm thấy những người có ảnh hưởng trên Twitter? Klear là một công cụ hữu ích để làm điều đó. Kế hoạch cơ bản là miễn phí, mặc dù bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản.

Khi bạn đã thực hiện điều đó, hãy truy cập trang chủ, điều hướng đến Influencersvà nhập kỹ năng hoặc niche bạn quan tâm vào hộp tìm kiếm. nhấn Tìm kiếm.

Ngoài ra, hãy chọn từ một số danh mục được tạo trước.

Dù bằng cách nào, bạn sẽ thấy danh sách những người có ảnh hưởng trên Twitter, với mô tả ngắn gọn về số người theo dõi của họ, hiện diện truyền thông xã hội, vị trí và hơn thế nữa.

Bạn có thể nhấp qua hồ sơ Klear của họ để biết thêm chi tiết về mức độ ảnh hưởng và hấp dẫn của họ, phạm vi tiếp cận của họ và ảnh chụp nhanh sự hiện diện trên Twitter của họ. Bạn cũng có thể biết thêm chi tiết về nội dung, nhân khẩu học của khán giả và mạng của họ.

Nhấp vào biểu tượng Twitter trong hồ sơ Klear của họ để đi đến hồ sơ Twitter của họ và thêm chúng vào danh sách những người có ảnh hưởng.

Với một tài khoản Klear trả tiền, bạn có thể tạo danh sách ảnh hưởng của riêng bạn trong ứng dụng. Klear cũng theo dõi dữ liệu cho các mạng xã hội khác, bao gồm các trang Instagram, Facebook và LinkedIn.

12. Cung cấp dịch vụ khách hàng

Cho dù bạn đang ở trong ngành dịch vụ như nhà hàng hay du lịch hay bạn đang cung cấp sản phẩm để bán, đừng bỏ qua sức mạnh của dịch vụ khách hàng để cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng. Theo Groove, một khách hàng hài lòng sẽ nói thêm 9 điều nữa, điều đó có nghĩa là có tới 9 người nữa có thể trở thành khách hàng dựa trên đề xuất đó.

Nó chỉ ra rằng hơn 65% người dùng trực tuyến đang tìm kiếm phương tiện truyền thông xã hội để hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn không cung cấp nó, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội để làm xáo trộn khách hàng của bạn và giành được nhiều công việc kinh doanh hơn.

Điều tuyệt vời về Twitter là nếu bạn đang theo dõi nó đúng cách (xem Mẹo số 18), bạn có thể trả lời ngay lập tức, tạo thêm nhiều khách hàng hài lòng để truyền bá thông tin về mức độ tuyệt vời của doanh nghiệp của bạn.

Khi xử lý dịch vụ khách hàng trên Twitter, Twitter đề xuất bạn:

  • Duy trì cuộc hội thoại tích cực
  • Di chuyển các sự cố cần được xử lý cho thư trực tiếp riêng tư
  • Các bài đánh giá hoặc đề xuất tích cực về phản hồi và trích dẫn

Các mẹo khác bao gồm:

  • Có một tài khoản Twitter dịch vụ khách hàng, nhưng hãy để mọi người biết có một người thực sự đằng sau nó, có thể bằng cách thêm các chữ viết tắt của đại diện dịch vụ khách hàng vào cuối một tweet
  • Đặt mình vào vị trí của khách hàng và trả lời tương ứng
  • Biết cách bạn sẽ xử lý các loại truy vấn khác nhau và cung cấp hướng dẫn cho bất kỳ ai đang chạy tài khoản dịch vụ khách hàng của bạn

13. Ghim Tweet của bạn

Dưới đây là một mẹo đơn giản để có được khả năng hiển thị nhiều hơn cho nội dung của bạn để nó có thể tạo thêm nhiều khách hàng tiềm năng trên Twitter: ghim một tweet vào hồ sơ của bạn. Các tweet được ghim nằm ở đầu tiểu sử của bạn, vì vậy chúng là những thứ đầu tiên mọi người nhìn thấy khi họ kiểm tra bạn trên Twitter.

Để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhất, chúng tôi khuyên bạn nên ghim một tweet liên kết tới trang đích có biểu mẫu optin nam châm chì hoặc một phần nội dung có cổng. Bằng cách này, bạn có thể cung cấp nội dung có giá trị cho đối tượng mục tiêu của mình để đổi lấy địa chỉ email của họ, chuyển đổi người theo dõi Twitter thành khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể ghim một tweet duy nhất tại một thời điểm. Đây là cách bạn làm điều đó.

Khi đăng nhập vào Twitter, nhấp vào tên của bạn và chọn Hồ sơ liên kết. Điều này sẽ đưa lên trang với tất cả các tweet của bạn.

Chuyển đến bất kỳ tweet nào và nhấp vào mũi tên thả xuống ở bên phải. Điều này sẽ hiển thị một menu.

Nhấn nút Ghim vào trang hồ sơ của bạn liên kết. Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận.

Khi bạn xác nhận, tweet bạn đã ghim sẽ xuất hiện ở đầu tiểu sử của bạn.

Bạn có thể bỏ ghim một tweet bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào mũi tên ở bên phải để hiển thị menu thả xuống.

14. Grow Người theo dõi Tại chỗ

Nếu bạn muốn tạo khách hàng tiềm năng trên Twitter, việc tăng số lượng người theo dõi của bạn là hữu ích. Và một trong những nơi tốt nhất để yêu cầu mọi người theo dõi bạn là trên trang web của riêng bạn, bởi vì khách truy cập của bạn ở đó vì họ quan tâm đến doanh nghiệp của bạn và nội dung của bạn.

Jared Ritchey là một công cụ tuyệt vời để giúp bạn tận dụng lợi ích này và thuyết phục khách truy cập của bạn thực hiện bước tiếp theo và trở thành người theo dõi trên Twitter.

Tính năng nhắm mục tiêu nâng cao của Jared Ritchey giúp bạn tạo các cửa sổ bật lên không làm phiền khách truy cập của bạn. Bạn có thể sử dụng Jared Ritchey để hiển thị cửa sổ bật lên thế hệ khách hàng tiềm năng Twitter cho khách truy cập vào đúng thời điểm thích hợp. Ví dụ: bạn có thể:

  • Đảm bảo khách truy cập có cơ hội tương tác với nội dung của bạn bằng cách trì hoãn cửa sổ bật lên cho đến khi mọi người đã xem một vài trang
  • Sử dụng tính năng phát hiện liên kết giới thiệu để hiển thị cửa sổ bật lên của bạn cho những người đã truy cập trang web của bạn từ Twitter, vì bạn đã biết đó là nền tảng mà họ sử dụng
  • Thu hút sự quan tâm của khách truy cập bằng cách sử dụng công nghệ Exit-Intent ™ để hiển thị Twitter của bạn theo dõi cửa sổ bật lên ngay khi chúng sắp rời khỏi trang web của bạn

Xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về cách tạo Twitter theo dõi bật lên.

15. Tạo MonsterLink ™ có thể chia sẻ

Một tùy chọn để xuất bản các chiến dịch Jared Ritchey là một MonsterLink ™ có thể chia sẻ, cho phép bạn chia sẻ chiến dịch của mình ở mọi nơi.

Một cách để thu hút khách hàng tiềm năng là với nam châm dẫn, chẳng hạn như sách điện tử, danh sách kiểm tra, trang tính hoặc bản tải xuống khác. Điều này cung cấp giá trị cho khách truy cập của bạn để đổi lấy địa chỉ email của họ.

Thông thường, bạn sẽ quảng bá nam châm dẫn đầu của mình trên trang web của mình, có lẽ với chiến dịch bật lên để khách truy cập thấy nó khi họ ở trên trang web của bạn.

Nhưng bây giờ, bạn cũng có thể quảng bá nam châm dẫn đó ngay từ tiểu sử Twitter của bạn, bằng cách sử dụng Shareable MonsterLink ™. MonsterLink ™ có thể chia sẻ có nghĩa là mọi người có thể nhấp vào chiến dịch của bạn và đăng ký nam châm dẫn đầu của bạn mà không cần phải rời khỏi Twitter.

Để thực hiện điều này, hãy tạo chiến dịch Jared Ritchey như được mô tả ở trên, sau đó nhấp vào MonsterLink ™ có thể chia sẻ khi bạn đã sẵn sàng xuất bản. Lấy liên kết và thêm nó vào tiểu sử Twitter của bạn.

16. Tham gia trò chuyện trên Twitter

Một cách tuyệt vời để mở rộng mạng của bạn khi sử dụng Twitter để tạo khách hàng tiềm năng là tham gia vào các cuộc trò chuyện trên Twitter.

Trò chuyện trên Twitter là một cuộc thảo luận trên Twitter, thường liên quan đến một chủ đề cụ thể. Ví dụ, ứng dụng chia sẻ xã hội Buffer thảo luận về phương tiện truyền thông xã hội trong #Bufferchat hàng tuần của nó. Nhiều cuộc trò chuyện trên Twitter có một vị khách mời đã trả lời một vài câu hỏi, nhưng thường tất cả những người tham gia đều có thể trò chuyện với những suy nghĩ của họ. Đây là một ví dụ từ SEMRush:

Trải nghiệm của chúng tôi với các cuộc trò chuyện trên Twitter cho thấy rằng những người tham gia được hưởng lợi bằng cách nhận được nhiều lượt tweet, đề cập và người theo dõi hơn.

Mặc dù bạn có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện trên Twitter trên Twitter, nhưng việc sử dụng ứng dụng trò chuyện trên Twitter dễ dàng hơn rất nhiều. Đó là bởi vì một ứng dụng cho phép bạn chỉ xem các tweet có liên quan đến chủ đề và để dễ dàng xác định các tweet từ máy chủ trò chuyện và khách được mời. Một nền tảng phổ biến để theo dõi các cuộc trò chuyện trên Twitter là TwChat.

Vậy, làm cách nào để bạn tìm thấy các cuộc trò chuyện trên Twitter để tham gia? Hãy thử Twubs hoặc Tweet Reports như là một điểm khởi đầu.

Và, tất nhiên, nếu bạn có lượng khán giả lớn, tương tác, bạn có thể duy trì luồng khách hàng tiềm năng liên tục từ Twitter, bằng cách bắt đầu trò chuyện trên Twitter của riêng bạn.

17. Chạy một cuộc thi Twitter

Một cách thú vị để cải thiện thế hệ khách hàng tiềm năng của Twitter là sử dụng một cuộc thi để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Một số ví dụ về cuộc thi Twitter bao gồm:

  • Yêu cầu người dùng tweet hình ảnh bằng thẻ bắt đầu bằng # cụ thể
  • Tạo cuộc thi rút thăm trúng thưởng
  • Chạy một cuộc thi phụ đề
  • Đặt câu hỏi mà người theo dõi có thể trả lời

Khi chạy một cuộc thi trên Twitter, hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy tắc của Twitter về việc chạy chương trình khuyến mãi. Và, nếu bạn muốn chạy một cuộc thi trên nhiều hồ sơ truyền thông xã hội, hãy thử sử dụng một công cụ như Rafflecopter để làm cho quá trình dễ dàng hơn.

18. Theo dõi cuộc trò chuyện

Không chỉ giám sát các cuộc hội thoại trên Twitter một cách tuyệt vời để cung cấp dịch vụ khách hàng (xem mẹo # 12), nhưng nó cũng giúp bạn phản hồi nhanh hơn, vì vậy bạn có thể phản ứng nhanh với các tweet từ những người theo dõi.

Trong khi có rất nhiều công cụ để theo dõi các cuộc hội thoại trên Twitter, bạn cũng có thể theo dõi chúng từ chính Twitter. Để thực hiện việc này, hãy truy cập Twitter, nhấp vào Thông báo, sau đó Đề cập để xem tất cả các đề cập về tên người dùng Twitter của bạn.

Để nhận thông báo ngay lập tức, hãy nhấp vào ảnh tiểu sử của bạn và chuyển đến Cài đặt và quyền riêng tư trong trình đơn thả xuống. Bạn có thể chọn nhận thông báo về hoạt động tweet bằng cách đánh dấu vào các ô thích hợp trong Điện thoại di động, Những thông báo thư điện tử, Thông báo hoặc là Thông báo web.

Bạn cũng có thể theo dõi các đề cập với các công cụ như Anewstip và Mention, cho phép bạn theo dõi các đề cập thương hiệu chứ không chỉ tên người dùng của bạn, do đó bạn có thể phản hồi nhanh hơn.

19. Quảng cáo với Quảng cáo Twitter

Giống như tất cả các trang web truyền thông xã hội, bạn có thể quảng bá nội dung trên Twitter để tăng khả năng hiển thị. Nếu bạn đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện và tạo tài khoản nhà quảng cáo, bạn có thể truy cập quảng cáo Twitter từ hồ sơ của mình hoặc bằng cách truy cập ads.twitter.com.

Khi bạn ở đó, hãy đặt mục tiêu cho

Xem video: Hướng dẫn cơ sở dữ liệu mật khẩu trong quản trị trực tiếp _ Sửa đổi mật khẩu cơ sở dữ liệu

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: