👉 Làm thế nào để tạo ra một chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi mà Skyrockets bán hàng

Platform Pro 1.3 – Công cụ mới để cách mạng hóa quy trình làm việc của bạn

Có một vài điều bực bội đối với chủ doanh nghiệp thương mại điện tử hơn là một giỏ hàng bị bỏ rơi. Các khách hàng duyệt, đọc đánh giá, nhìn vào một số hình ảnh, và đặt một cái gì đó trong giỏ hàng của họ, chỉ để lại? Đưa cái gì?

Thật không may, điều này xảy ra rất nhiều.

Theo Viện Baymard, trung bình có 69% người mua sắm từ bỏ xe của họ, dẫn đến ước tính 260 tỷ đô la doanh thu bị mất cho các nhà bán lẻ trực tuyến.

Điều này không có nghĩa là bán hàng đã biến mất. Chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi có thể giúp bạn giành lại một số trong những người mua sắm đó.

Dữ liệu Salesforce cho thấy 60% người mua sắm đã quay trở lại để hoàn tất giao dịch mua của họ sau khi nhận được email giỏ hàng bị bỏ rơi được cá nhân hóa và khoảng 75% người mua sắm dự định quay lại sau.

Nếu bạn không sử dụng email giỏ hàng bị bỏ rơi để ở trong tâm trí của những khách hàng này, bạn đang mất tiền. Giai đoạn.

Những điều đầu tiên đầu tiên – Nhận những email đó

Bạn có thể tạo chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi tốt nhất xung quanh, nhưng nó không có giá trị gì nếu bạn không thu thập địa chỉ email từ khách truy cập trang web của mình.

Vậy làm thế nào để bạn có được khách truy cập một phần với địa chỉ email của họ, nếu họ thậm chí không hoàn thành việc thanh toán?

Cửa sổ bật lên có mục đích thoát là một trong những cách dễ nhất và hiệu quả nhất để tối ưu hóa trang web thương mại điện tử của bạn để thu thập email. Điều này hoạt động đáng kinh ngạc không chỉ cho các xe bị bỏ rơi, mà còn trên toàn bộ trang web Thương mại điện tử của bạn.

Chiến lược đơn giản này được chứng minh là có hiệu quả. WholeWhale đã có thể 2x danh sách email của họ bằng cách sử dụng thiết kế popup đơn giản nhưng hiệu quả này:

Đây là một ví dụ khác. Cửa sổ bật lên có mục đích thoát này đã giúp Scott Wyden Imagery khôi phục 21% số xe bị bỏ rơi và VÀ 2x danh sách email của anh ấy:

Chúng ta hãy xem cách bạn có thể có được kết quả tương tự…

Cách thiết lập chiến dịch ý định xuất cảnh của bạn

Bạn có thể nắm bắt các địa chỉ email từ bỏ những người mua hàng chưa sẵn sàng mua với chiến dịch hộp đèn đơn giản với mục đích thoát. Đây là cách bạn có thể tạo một, từng bước.

Trước tiên, bạn sẽ cần phải bấm vào đây để bắt đầu với Jared Ritchey.

1. Tạo hoặc sửa đổi chiến dịch
Đăng nhập vào trang tổng quan Jared Ritchey của bạn và nhấp vào nút màu xanh lục để tạo chiến dịch mới.

Sau đó, sử dụng công cụ kéo và thả để thêm các phần tử và tùy chỉnh thiết kế của bạn.

Xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để tạo chiến dịch đầu tiên của bạn để biết thêm chi tiết.

2. Kích hoạt Exit-Intent
Tiếp theo, bạn sẽ cần quyết định thời điểm và vị trí chiến dịch của bạn sẽ xuất hiện.

Đối với quảng cáo bỏ qua giỏ hàng, bạn cần phải kích hoạt quy tắc hiển thị Nguyên tắc xuất cảnh.

3. Nhắm mục tiêu Trang Thanh toán của bạn
Đặt chiến dịch chỉ hiển thị trên trang giỏ hàng hoặc thanh toán bằng cách nhắm mục tiêu URL của trang đó.

Hãy nhớ xem tóm tắt quy tắc hiển thị của bạn để đảm bảo nhắm mục tiêu và trình kích hoạt của bạn trông đúng.

4. Tích hợp với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn
Tiếp theo, bạn sẽ cần đảm bảo địa chỉ email bạn đang thu thập được gửi đến danh sách email của bạn.

bên trong Tích hợp , chọn nhà cung cấp dịch vụ email của bạn và danh sách bạn muốn thêm người đăng ký mới.

Xem hướng dẫn tích hợp Jared Ritchey của chúng tôi để biết hướng dẫn đầy đủ.

5. Nhúng Chiến dịch bỏ qua giỏ hàng
Giờ đây, bạn có thể đưa chiến dịch của mình trực tiếp lên trang web của mình! Jared Ritchey dễ sử dụng trên Shopify, Magento, WooCommerce và bất kỳ nền tảng nào khác.

Làm theo hướng dẫn nền tảng của chúng tôi để nhúng chiến dịch bỏ giỏ hàng trên trang web của bạn.

Thu thập địa chỉ email chỉ là bước đầu tiên trong chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn.

Tiếp theo, bạn sẽ cần phải tạo email giỏ hàng bị bỏ rơi của mình để thuyết phục những người mua sắm đó quay lại và hoàn tất giao dịch mua của họ. Chúng ta hãy xem một số ví dụ và thực tiễn tốt nhất.

Làm thế nào để tạo chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn

Đó là thông minh để vạch ra toàn bộ chuỗi email giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn trước khi cố gắng xây dựng nó.

Bạn sẽ cần cân nhắc các câu hỏi như…

  • Bạn sẽ sử dụng tần suất email giỏ hàng bị bỏ rơi nào?
  • Thời gian tốt nhất cho các chuỗi email giỏ hàng bị bỏ rơi là gì?
  • Điều gì về thời gian tốt nhất trong ngày để gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi?

Chúng ta hãy xem xét một số ví dụ và nghiên cứu để chỉ cho bạn đi đúng hướng.

Làm thế nào nhiều email giỏ hàng bị bỏ rơi bạn nên gửi?

Độ dài chuỗi email của bạn sẽ thay đổi dựa trên mục đích của nó và tùy chọn của người đăng ký của bạn.

Mặc dù mọi cửa hàng đều khác nhau, hầu hết các trang web thương mại điện tử đều hướng tới 2-4 email cho khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.

Thời gian tốt nhất cho email giỏ hàng bị bỏ rơi là gì?

Thời gian tốt nhất cho email giỏ hàng bị bỏ rơi tùy thuộc vào người mua sắm cụ thể của bạn và bạn sẽ muốn thử nghiệm để xem những gì hoạt động tốt nhất cho họ.

Nhưng để bắt đầu với chiến dịch đầu tiên của bạn, nó giúp tìm Giá trị đặt hàng trung bình của bạn (AOV).

Giá trị đơn hàng trung bình của bạn ít hơn $ 80? Các giao dịch mua nhỏ hơn không đòi hỏi nhiều suy nghĩ và bạn không cần phải dành nhiều thời gian giữa các lời nhắc.

Dưới đây là cách chuỗi video của bạn có thể trông như thế nào:

  1. 10-30 phút sau khi giỏ hàng bị bỏ rơi.
  2. 24 giờ sau khi giỏ hàng bị bỏ.
  3. 3 hoặc 4 ngày sau khi giỏ hàng bị bỏ.
  4. (tùy chọn): 1-2 tuần sau Email 3. Email này có thể ít hơn "Hãy tìm nội dung của bạn" và hơn thế nữa "Này, chúng tôi có những thứ tuyệt vời khác mà bạn thích."

Các giao dịch mua lớn hơn sẽ cần nhiều suy nghĩ hơn và bạn sẽ muốn tiết kiệm thêm một chút nữa, như sau:

  1. 10-30 phút sau khi giỏ hàng bị bỏ rơi.
  2. 3 hoặc 4 ngày sau khi giỏ hàng bị bỏ.
  3. 10 ngày đến 2 tuần sau khi giỏ hàng bị bỏ.
  4. (tùy chọn): 1-2 tuần sau Email 3. Tương tự như trên, email này có thể được hướng đến tương tác lại so với thu hồi giỏ hàng bị bỏ rơi.

Bạn nên nói gì trong email bị bỏ rơi?

Mục tiêu của email giỏ hàng bị bỏ rơi là lôi kéo người mua sắm quay lại và hoàn tất giao dịch mua của họ.Đó là lời kêu gọi hành động rất rõ ràng rằng mọi email giỏ hàng bị bỏ rơi sẽ có.

Trong quá trình của trình tự email, tuy nhiên, bạn có thể tạo ra một cảm giác cấp bách, đề nghị giao dịch và giảm giá, giới thiệu các sản phẩm khác mà người mua sắm có thể thích hơn – giới hạn của bầu trời.

Dưới đây là một vài email giỏ hàng bị bỏ rơi rất hiệu quả dựa trên vị trí của chúng trong chuỗi:

Email 1: 10-30 phút sau khi từ bỏ
Đây là email “Này, bạn quên thứ gì đó”. Nó được gửi rất sớm sau khi giỏ hàng đã bị bỏ rơi như một lời nhắc nhở cho người mua sắm. Kate Spade giảm giá 15% cho người dơi. Không cần thiết, nhưng một liên lạc tốt đẹp.

Email 2: 24 giờ sau khi từ bỏ
Đó là một ngày đầy đủ và một lời nhắc nhở sau đó và người mua sắm vẫn chưa trở lại. Email thứ hai nên xây dựng một số khẩn cấp, nhưng không cần phải là chuông báo động vào thời điểm này.

Email 3: 3 hoặc 4 ngày sau khi từ bỏ
ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ DRILL. Các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn gần như được bán hết.

Email 4 (tùy chọn): 1-2 tuần sau Email 3
Tại thời điểm này, bạn quan tâm đến việc đưa người mua sắm trở lại trang web của bạn để xem. Bạn có thể coi đây là email "yêu thương". Bạn không thể ngừng suy nghĩ về người mua sắm và hy vọng họ cảm thấy như vậy. Họ có “thích” bạn hay “giống như bạn không?”

Thời gian tốt nhất trong ngày để gửi email bị bỏ rơi là gì?

Bạn có biết rằng email của bạn có cơ hội tốt hơn để được mở vào sáng thứ Ba lúc 10 giờ sáng không?

CoSchedule đã biên soạn các kết quả từ 10 nghiên cứu từ các nhà cung cấp dịch vụ email như MailChimp, HubSpot, GetResponse và thấy rằng ba ngày đầu cho tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp cao là:

  1. Thứ ba
  2. Thứ năm
  3. Thứ tư

Đối với thời gian trong ngày, kết quả từ những nghiên cứu cho thấy rằng hai lần đầu 10 giờ sáng, và từ 8 giờ tối và nửa đêm. Trong khi 6 giờ sáng đến ở vị trí thứ 4, đó là tiền của tôi. Có bao nhiêu người trong chúng ta kiểm tra email đầu tiên vào buổi sáng, trước khi uống cà phê? Theo những nghiên cứu này, khoảng 50% chúng tôi.

Cái gì tiếp theo?

Người mua sắm có lẽ sẽ không bao giờ ngừng từ bỏ giỏ hàng, nhưng với chiến lược email bỏ túi thông minh, bạn có thể giành lại một số người mua sắm đó và tăng lợi nhuận của bạn.

Hãy bắt đầu với Jared Ritchey ngay hôm nay và bắt đầu đòi lại doanh thu đã mất!

Xem video: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu với nền tảng SureTrader Pro

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: