👉 Làm thế nào để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn với Facebook Messenger Marketing

SiteOrigin WordPress Plugin Xem lại

Bạn đang tìm kiếm một cách để tương tác với lưu lượng truy cập trang web của bạn NGAY BÂY GIỜ? Tại sao không sử dụng Facebook Messenger để kết nối với khách hàng và khách truy cập trang web của bạn?

Theo Facebook, có hơn 2 tỷ tin nhắn được gửi trên nền tảng nhắn tin của họ mỗi tháng giữa người và doanh nghiệp một mình. Đó là rất nhiều thông điệp giữa những người thường xuyên và doanh nghiệp, nhưng mọi người dường như thích nghe từ các doanh nghiệp theo cách này.

Trên thực tế, hơn một nửa số người dùng phản ứng tích cực khi giao dịch với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng messenger:

Trong bài này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách hướng lưu lượng truy cập trang web tới Facebook messenger bằng liên kết m.me để bạn có thể tăng mức độ tương tác với khách hàng và khách truy cập ngay lập tức.

Chiến dịch đã hoàn thành của chúng tôi sẽ trông giống như sau:

Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, chúng ta hãy nói về tiếp thị trên Facebook messenger, tại sao bạn nên sử dụng nó và cách bắt đầu.

Tại sao sử dụng Facebook Messenger Marketing?

Truyền thông đã thay đổi trong vòng 10 đến 15 năm qua và nó vẫn chưa được thực hiện. Trong khi email liên tục thắng trên các phương thức giao tiếp khác về ROI tiếp thị, phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt là Facebook, đang tăng lên. Và, kể từ năm 2017, việc sử dụng ứng dụng Messenger đã vượt qua việc sử dụng mạng xã hội cho người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu.

Messenger tiếp thị cho phép các doanh nghiệp tham gia với khách hàng và khách hàng tiềm năng theo cách giao tiếp nhiều hơn so với tiếp thị qua email truyền thống. Điều này cho phép các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ hơn, một cơ hội duy nhất để phát triển các mối quan hệ và xây dựng niềm tin thông qua mối quan hệ hai chiều. Và, nó mang tính cá nhân và thân mật hơn hấp dẫn trực tiếp trên nền tảng truyền thông xã hội nơi mọi người khác có thể nhìn thấy nó.

Cách sử dụng Messenger Marketing

Có một vài cách để sử dụng các ứng dụng messenger để tiếp thị, nhưng chúng có xu hướng rơi vào 3 loại:

  • Phân phối nội dung
  • Tạo khách hàng tiềm năng
  • Hỗ trợ khách hàng

Phân phối nội dung

Facebook messenger cung cấp cho bạn một thay thế cho nội dung gated sau đó được gửi qua email cho người dùng chọn tham gia.

Thay vì yêu cầu người dùng điền vào biểu mẫu để nhận nội dung qua email, bạn có thể cung cấp cho họ tùy chọn bỏ qua biểu mẫu và nhận nội dung qua Facebook messenger.

HubSpot đã kiểm tra phương pháp phân phối nội dung này trong khoảng một tháng và thấy rằng các chương trình phát sóng tin nhắn dẫn đến tỷ lệ mở 80% và tỷ lệ nhấp 13%. Đây là một Tỷ lệ mở cao hơn 242% và tỷ lệ nhấp cao hơn 619% so với phương thức kiểm soát nội dung của họ (email)!

Ngoài việc phát nội dung mới, bạn có thể sử dụng tin nhắn để cung cấp nội dung được cá nhân hóa cho người dùng. Hoặc, hãy để họ tự kéo nội dung.

Ví dụ, đây là những gì xảy ra khi tôi hỏi TechCrunch về Facebook thông qua messenger:

Thế hệ chì

Ngoài việc phân phối nội dung, tiếp thị qua tin nhắn cũng có thể được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng.

Đối với một trong các sự kiện của họ, HubSpot yêu cầu người tham dự xác nhận tham dự bên trong sứ giả và sau đó gửi tin nhắn tự động đến những người được xác nhận thay mặt cho đại diện bán hàng địa phương của họ. Thông báo này bao gồm một công cụ HubSpot cho phép người dùng liên kết với lịch của đại diện trong trường hợp họ muốn thiết lập một cuộc họp tại chỗ.

Hỗ trợ khách hàng và phản hồi

Ngoài việc có thể tiếp cận được với khách hàng tại thời điểm thông báo, có nhiều cách khác để sử dụng messenger để hỗ trợ khách hàng và phản hồi.

HubSpot đã có thể nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn từ người dùng tin nhắn so với người dùng email khi yêu cầu phản hồi sau một sự kiện, mặc dù tin nhắn giống nhau cho cả hai nhóm người dùng.

Bạn có thể sử dụng một công cụ chatbot như ChatFuel, ManyChat hoặc Botsify để tạo chatbot của riêng bạn. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ muốn đưa mọi người đến sứ giả trong giờ làm việc để bạn có thể nói chuyện với họ mà không cần bot?

Bạn có thể sử dụng Jared Ritchey để tạo cửa sổ bật lên trên trang web hướng lưu lượng truy cập đến Facebook messenger. Đây là cách để làm điều đó …

Facebook Messenger Tiếp thị Nếu không có Bot

Để bắt đầu, bạn cần đảm bảo rằng trang Facebook của bạn được thiết lập để tự động hiển thị màn hình trò chuyện khi người dùng truy cập trang Facebook của doanh nghiệp bạn.

Để thực hiện điều đó, hãy đăng nhập vào Facebook và truy cập trang doanh nghiệp của bạn. Sau đó đi đếnCài đặt "Nhắn tin" Cài đặt chung và chuyển đổiNhắc mọi người gửi tin nhắn đếnTrên Chức vụ.

Tạo chiến dịch của bạn

Giờ đây, Facebook đã sẵn sàng, chúng tôi cần tạo một liên kết trên trang web của bạn để hướng lưu lượng truy cập trang web tới Facebook messenger. Chúng tôi sẽ tạo chiến dịch này trong Jared Ritchey, vì vậy nếu bạn chưa có, bạn cần phải đăng ký tài khoản Jared Ritchey.

Khi bạn đã có tài khoản Jared Ritchey, hãy đăng nhập và nhấp vào màu xanh lụcTạo chiến dịch để tạo chiến dịch mới.

Tiếp theo, chọn loại chiến dịch bạn muốn sử dụng. Chúng tôi đang sử dụng mẫu trình chiếu.

Bây giờ chúng ta sẽ chọn mẫu chiến dịch của chúng tôi. Mọi thứ đều có thể tùy chỉnh, nhưng các mẫu cung cấp một điểm khởi đầu tốt đẹp. Chúng tôi đang đi vớiRơi vãibản mẫu. Để chọn mẫu, di chuột qua mẫu mong muốn và nhấp vào màu xanh lamSử dụng mẫu nút.

Chọn tên cho chiến dịch của bạn, trang web bạn muốn thêm vào và nhấp vào màu xanh lamBắt đầu xây dựng nút.

Bạn sẽ được đưa vào trình tạo chiến dịch nơi bạn có thể xem bản xem trước trực tiếp của chiến dịch mặc định bằng cách sử dụng mẫu Thả.

Chỉnh sửa chiến dịch của bạn

Trình chỉnh sửa kéo và thả của chúng tôi giúp bạn dễ dàng chỉnh sửa tất cả các khía cạnh của chiến dịch một cách nhanh chóng.

Để chỉnh sửa dòng tiêu đề, chỉ cần nhấp vào dòng tiêu đề trong bản xem trước trực tiếp và công cụ chỉnh sửa sẽ xuất hiện ở phía bên trái của trình tạo chiến dịch.

Sẵn sàng để đi? Hãy loại bỏ email đó đăng ký.

Vì chúng tôi muốn thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web vào Facebook Messenger, chúng tôi sẽ xóa trường đăng ký email và thay vào đó thêm nút, khi được nhấp, sẽ đưa khách truy cập trang web trực tiếp đến trang Facebook của chúng tôi.

Cũng giống như với các trường văn bản, để chỉnh sửa bất kỳ trường nào khác, chúng tôi nhấp vào trường đó trong bản xem trước trực tiếp để hiển thị các công cụ chỉnh sửa ở bên trái.

Trước tiên, hãy xóa trường email bằng cách di chuột qua trường này. Để xóa phần tử email, hãy nhấp vào thùng rác nhỏ có thể trong phần màu xanh xuất hiện ở phía bên trái của trường, như được hiển thị bên dưới.

Bây giờ chúng ta sẽ cần phải thêmNút yếu tố vào không gian nơi chúng tôi vừa xóa phần tử email.

Tiếp tục và tùy chỉnh nút bạn vừa thêm bằng cách sử dụng cùng phương pháp chỉnh sửa mà bạn đã sử dụng trên dòng tiêu đề và văn bản nội dung.

Các bit cuối cùng của chỉnh sửa chúng ta cần phải làm với nút là để thiết lập các hành động nút. Để làm điều đó, hãy nhấp vàoHoạt động trong các công cụ chỉnh sửa.

Có một số hành động yếu tố mà bạn có thể sử dụng trong các chiến dịch của mình. Để tìm hiểu thêm về các hành động khác nhau có sẵn, hãy xem tài liệu của chúng tôi.

Đối với chiến dịch của chúng tôi, chúng tôi sẽ thiết lậpHành động nhấp nút đếnChuyển hướng đến url. Sau đó, trongchuyển hướng URL trường nhập URL cho trang Facebook của doanh nghiệp bạn. Và, bạn cũng có thể tiếp tục và chuyển đổi theo dõi chuyển đổi thànhtrên vị trí trong khi bạn đang ở đó.

Giờ đây, khi khách truy cập vào trang web của bạn nhấp vàoHãy nói chuyện trên trang trình bày này, chúng sẽ được gửi đến trang doanh nghiệp Facebook của bạn đã được thiết lập để tự động nhắc khách truy cập nhắn tin cho bạn!

Nếu bạn muốn truy cập trực tiếp tới người đưa tin và bỏ qua trang Facebook, bạn chỉ cần sử dụng liên kết m.me của bạn làm URL chuyển hướng. Liên kết m.me của bạn trông giống như sau:

//m.me/

Trường hợp PAGE là tay cầm của trang doanh nghiệp Facebook của bạn.

Lưu chiến dịch của bạn bằng cách nhấp vào màu xanh lụcTiết kiệm ở góc trên cùng bên phải. Lưu chiến dịch của bạn thường xuyên.

Thiết lập quy tắc hiển thị

Bạn chỉ muốn hiển thị tùy chọn nhắn tin cho khách truy cập trang web nhất định, trên các trang cụ thể hay chỉ vào những thời điểm nhất định? Thiết lập quy tắc hiển thị có thể giúp bạn thực hiện điều đó.

Giả sử bạn muốn thiết lập quy tắc hiển thị để chỉ hiển thị tùy chọn nhắn tin cho người dùng không hoạt động trên trang web của bạn trong ít nhất 5 phút trong giờ làm việc bình thường của bạn khi ai đó thực sự sẵn sàng trò chuyện với họ.

Để làm điều đó, hãy bắt đầu bằng cách nhấp vàoQuy tắc hiển thị chuyển hướng.

Điều kiện đầu tiên mà chúng tôi muốn gặp là khách truy cập của chúng tôi không hoạt động trong ít nhất 5 phút, vì vậy, chúng tôi sẽ sử dụng menu thả xuống để đặt điều kiện đầu tiên thànhNếu khách truy cập không hoạt động ít nhất 300 giây.

Tiếp theo, chúng tôi muốn thiết lập để chỉ xuất hiện trong giờ làm việc của chúng tôi vì vậy chúng tôi không gửi khách truy cập đến Facebook Messenger khi không có ai thực sự ở đó để trò chuyện với họ.

Để làm điều đó, chúng tôi sẽ thay đổi quy tắc mặc định khác thànhthời gian hiện tại là sauvà sau đó nhập bất kỳ giờ mở cửa nào của bạn và chọn múi giờ của bạn từ menu thả xuống.

Chúng tôi sẽ cần thêm quy tắc khác cho giờ đóng cửa của bạn. Vì tất cả các quy tắc cần phải đúng, chúng tôi sẽ cần sử dụng+ VÀ để thêm quy tắc của chúng tôi:

Đối với quy tắc này, thời gian hiện tại là trước thời điểm đóng của bạn. Sau đó, bạn sẽ chọn múi giờ của mình từ menu thả xuống giống như trước đây. Nhấp chuộtBước tiếp theo khi bạn hoàn tất.

Chúng tôi không có gì để làm trênHoạt động vì chúng tôi chỉ thiết lậpOptin xem, vì vậy chúng tôi sẽ tiếp tục và nhấp vàoBước tiếp theo để chuyển sangTóm tắt quy tắc hiển thị.

Đây là nơi bạn có thể xác minh rằng các quy tắc của bạn là chính xác. Đặc biệt chú ý đến bạn đấu vớiHOẶC LÀ quy tắc. Nhớ lấy có nghĩa làmọi thứ đều phải đáp ứng yêu cầu, nhưng vơiHOẶC LÀ không sao nếu một số thứ không.

Quy tắc của chúng tôi có vẻ tốt, vì vậy, hãy xuất bản chiến dịch của chúng tôi bằng cách nhấp vàoCông bốvà chuyển đổiTrạng tháiđếnTrực tiếp. Sau đó, nhấp vào màu xanh lụcTiết kiệmnút.

Xuất bản chiến dịch của bạn lên trang web của bạn

WordPress là cách dễ nhất để có được một trang web và chạy trên Internet, đó có lẽ là lý do tại sao rất nhiều người sử dụng nó. Nó cũng thực sự dễ dàng để có được một chiến dịch được xuất bản lên trang web WordPress của bạn.

Để bắt đầu, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt plugin Jared Ritchey. Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn đơn giản của chúng tôi để cài đặt plugin.

Khi bạn đã cài đặt và kích hoạt plugin, bạn sẽ thấy liên kết Jared Ritchey trên menu WordPress của mình:

Nhấp vào đó sẽ đưa bạn đến danh sách các chiến dịch Jared Ritchey đã xuất bản của bạn. Nếu bạn không thấy chiến dịch bạn đang tìm kiếm, chỉ cần nhấp vàoLàm mới Chiến dịch nút.

Để kích hoạt chiến dịch Jared Ritchey của bạn trên trang web WordPress của bạn, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vàoPhát trực tiếp cho chiến dịch bạn muốn thêm.

Và bạn đã hoàn tất. Dễ dàng, phải không?

Chúng tôi cũng giúp dễ dàng xuất bản lên các trang web không có trên WordPress. Trên thực tế, bạn có thể nhúng chiến dịch của mình trên bất kỳ trang web nào và nếu bạn có trang web Shopify, chúng tôi có ứng dụng Shopify nguyên bản kết nối đẹp mắt.

Bạn đang tìm kiếm thêm các cách để kết nối với khách truy cập của mình? Tại sao không thêm cửa sổ bật lên “Thích chúng tôi trên Facebook” hoặc kiểm tra xem thêm nút Twitter hoặc Pinterest có thể làm gì cho bạn?

Hoặc có một cái nhìn tại bài đăng này của tiếp thị email so với số liệu thống kê tiếp thị truyền thông xã hội. Có một lý do mà email vẫn là kênh số một mà người tiêu dùng sử dụng để giao tiếp với các thương hiệu trực tuyến, nhưng hãy nghĩ đến sức mạnh của email và truyền thông xã hội làm việc cùng nhau!

Chào! Bạn đã đăng ký tài khoản Jared Ritchey trước đó, phải không? Nếu không, hãy làm ngay bây giờ để bạn không bỏ lỡ những thứ tuyệt vời hơn nữa.

Xem video: Tổng quan Page Builder by SiteOrigin

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: