👉 Làm thế nào để chạy một chiến dịch tiếp thị email thành công (Từng bước)

Sự khác nhau giữa WordPress bài viết và trang WordPress

Bạn có biết cách chạy chiến dịch tiếp thị email thành công không? Tự hỏi liệu chiến lược tiếp thị email của bạn có đang hoạt động không? Với khoảng 269 tỷ email được gửi mỗi ngày, có rất nhiều sự cạnh tranh cho sự chú ý của khán giả.

Những con số email tiếp tục đi lên, quá. Đó là lý do tại sao điều cần thiết là tìm hiểu cách thực hiện tiếp thị qua email, vì vậy bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình và giữ sự quan tâm của họ.

Đến cuối hướng dẫn này, bạn sẽ biết các bước bạn cần để chạy chiến dịch tiếp thị email thành công để bạn có thể thu hút sự chú ý, tham gia, khách hàng tiềm năng và bán hàng nhiều hơn.

Tiền thưởng độc quyền: Lên cấp tiếp thị email của bạn! Nhấp vào đây để nhận danh sách kiểm tra miễn phí + tài nguyên BONUS và xem kết quả của bạn tăng vọt.

Chiến dịch tiếp thị qua email là gì?

An chiến dịch tiếp thị qua email là một email được gửi từ doanh nghiệp đến một hoặc nhiều khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Chiến dịch tiếp thị qua email thành công sẽ khiến người nhận thực hiện hành động, tương tác với doanh nghiệp của bạn và giúp bạn có được nhiều khách hàng tiềm năng và doanh thu hơn.

Một trong những lợi thế lớn của tiếp thị qua email là mọi người vẫn sử dụng email rộng rãi. Trong thực tế, như bài viết của chúng tôi về lý do tại sao tiếp thị qua email không chết cho thấy, 90% người lớn và 74% thanh thiếu niên vẫn sử dụng email thường xuyên.

Điều này làm cho email marketing trở thành công cụ hoàn hảo để xây dựng mối quan hệ khách hàng nhằm giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng và bán hàng.

Nhưng trước khi bạn chạy một chiến dịch tiếp thị qua email thành công, bạn phải thực hiện một số công việc chuẩn bị, vì vậy bạn đã thành công khi bạn gửi email đầu tiên đó.

1. Biết mục tiêu của bạn

Tất cả các tiếp thị tốt bắt đầu với mục tiêu đặt ra, và email marketing không khác gì. Để chạy chiến dịch tiếp thị qua email thành công, hãy nghĩ về những gì bạn muốn đạt được. Các mục tiêu tiêu biểu cho chiến dịch tiếp thị qua email bao gồm:

  • Chào mừng người đăng ký mới và nói với họ về doanh nghiệp và giá trị của bạn để bạn bắt đầu xây dựng mối quan hệ với họ.
  • Tăng cường mức độ tương tác với nội dung và doanh nghiệp của bạn, cho dù đó là quảng bá hội thảo trên web hay cố gắng thực hiện bán hàng ban đầu.
  • Nuôi dưỡng người đăng ký hiện tại bằng cách cung cấp một cái gì đó họ sẽ đánh giá cao.
  • Thu hút lại người đăng ký những người đã không được đặc biệt tích cực.
  • Phân đoạn người đăng ký của bạn để bạn có thể gửi nhiều chiến dịch tiếp thị email được nhắm mục tiêu hơn.

Bạn cũng có thể đặt mục tiêu tiếp thị email theo mục tiêu chuyển đổi của mình.

2. Hiểu các loại email

Điều quan trọng là phải hiểu các loại email khác nhau mà bạn có thể gửi. Mọi người nhóm theo những cách khác nhau, nhưng dưới đây là ba loại email chính.

Chúng ta đều quen thuộc với email quảng cáo, nói về đề nghị và bán hàng và tự quảng cáo.

Sau đó, có email quan hệ, cung cấp cho người đăng ký những gì bạn đã hứa, như bản tin hàng tuần, quà tặng miễn phí, thông tin liên quan mà họ có thể sử dụng, v.v.

Cũng có email giao dịch, bao gôm:

  • Xác nhận đăng ký người đăng ký
  • Thư chào mừng
  • Xác nhận đơn đặt hàng hoặc mua hàng
  • Lời cảm ơn về những thay đổi đối với thông tin người đăng ký

Email giao dịch thường được kích hoạt bởi hành động của người đăng ký và liên quan đến một hành động mà họ đã thực hiện trên trang web của bạn.

Bây giờ bạn đã biết các loại email bạn có thể gửi, đã đến lúc chuyển sang bước tiếp theo để tạo chiến dịch tiếp thị email thành công.

3. Biết khán giả của bạn

Nếu bạn đã thực hiện tiếp thị qua email trong một thời gian, bạn có thể biết đối tượng của mình là ai. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, bạn sẽ phải thực hiện một số dự đoán được đào tạo để bạn có thể nhắm mục tiêu nội dung của mình. Đừng lo lắng; bạn sẽ bắt đầu thu thập thông tin người đăng ký vào phút bạn gửi chiến dịch đầu tiên của mình, do đó, trong lần tiếp theo, bạn sẽ có dữ liệu thực để làm việc.

Trong thời gian chờ đợi, hãy thu thập dữ liệu từ Google Analytics và các hồ sơ truyền thông xã hội của bạn, như dữ liệu Thông tin chi tiết về Facebook được hiển thị bên dưới:

Cả hai nguồn đều có dữ liệu về nhân khẩu học, vị trí và sở thích, cộng với một loạt các chỉ số khác, sẽ cung cấp cho bạn ảnh chụp nhanh khách hàng của bạn là ai và họ quan tâm điều gì. Đó là điểm khởi đầu tốt để tạo chiến dịch tiếp thị email thành công .

4. Sử dụng công nghệ một cách khôn ngoan

Các dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất có các công cụ để giúp bạn tạo ra nhiều chiến dịch tiếp thị email thành công hơn. Tìm các tính năng như:

  • Dễ dàng tạo và tự động hóa chiến dịch, bao gồm các mẫu và quy trình công việc.
  • Tích hợp với phần mềm bạn đã sử dụng, như WordPress và Jared Ritchey.
  • Cách phân đoạn đối tượng của bạn.
  • Phân tích chuyên sâu về hiệu suất chiến dịch email.

Các tính năng như các tính năng tự động của MailChimp được mô tả dưới đây sẽ giúp bạn lên lịch các email giao dịch và cập nhật theo blog, phản hồi nhanh chóng với khách hàng và tạo và gửi email quảng cáo và quan hệ. Đây là tất cả những cách tốt để xây dựng thành công với tiếp thị qua email.

5. Tạo lựa chọn tuyệt vời

Nó đi mà không nói rằng bạn cần để có được những người trong danh sách email của bạn để chạy một chiến dịch thành công.

Để làm điều đó, bạn sẽ cần phải tạo ra các hình thức optin hấp dẫn để thu hút sự chú ý và khuyến khích mọi người đăng ký. Thử nghiệm với các loại biểu mẫu optin khác nhau trên các phần khác nhau của trang web của bạn, bao gồm:

  • Cổng chào mừng xuất hiện khi mọi người đến trang web của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng trang trình bày của chúng tôi để mọi người có thể truy cập trực tiếp vào nội dung khi họ sẵn sàng.
  • Cửa sổ bật lên hộp đèn, có thể xuất hiện trên bất kỳ trang nào và tạm thời bỏ trống phần còn lại của nội dung để tập trung vào optin. Những chuyển đổi rất tốt.
  • Cửa sổ bật lên có mục đích xuất cảnh, xuất hiện khi mọi người sắp rời khỏi trang web. Đó là thời điểm tốt để cung cấp nam châm dẫn của bạn.

Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi để chọn loại tham gia để xem tất cả các tùy chọn tạo optins cho chiến dịch tiếp thị email của bạn.

Để có kết quả tốt nhất, hãy đặt optins ở nhiều nơi và chọn cách chúng xuất hiện với quy tắc và nhắm mục tiêu cấp trang.Điều đó giảm xuống mức độ khó chịu trong khi vẫn duy trì hiệu quả.

6. Lập kế hoạch email và theo dõi

Khi bạn biết mục tiêu, loại email và đối tượng của mình và bạn đã thu hút mọi người vào danh sách của mình với các optins được nhắm mục tiêu, đã đến lúc lên kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị email của bạn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn tổng quan để sử dụng khi bạn bắt đầu tạo email trong các bước từ # 7 đến # 9.

Một cách tiếp cận tốt là ghi lại:

  • Tần suất email, chúng tôi sẽ xem xét bên dưới
  • Loại email, như đã đề cập ở bước # 2
  • Ý tưởng thô về nội dung
  • Hành động chính mà bạn muốn người đăng ký thực hiện (chẳng hạn như đăng ký sự kiện, theo dõi bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, mua sản phẩm)

Kuno Creative nói rằng trong việc tạo email của bạn, bạn cần phải làm cho chúng kịp thời, có liên quan, thú vị và có giá trị.

Ví dụ: nhiều công ty chào đón người đăng ký mới bằng một chuỗi email ngắn để giúp họ biết sản phẩm và dịch vụ của họ.

Asana gửi một loạt 4 email. Dòng tiêu đề email là:

  1. Chào mừng đến với Asana
  2. Bạn cần làm gì trong tuần này?
  3. Lên kế hoạch cho ngày của bạn với Asana
  4. Đạt hạn chót tiếp theo của bạn

Đầu tiên là một email chào mừng với 3 nhiệm vụ chính bạn có thể thực hiện trong phần mềm. Ba ngày sau, có một email khác hỏi bạn cần làm gì và khuyến khích bạn bắt đầu sử dụng sản phẩm. Hai ngày sau, có một email nói về bảng điều khiển Asana. Loạt phim kết thúc bằng một email hai ngày sau đó, làm nổi bật chế độ xem lịch.

Đừng áp đảo người đăng ký của bạn bằng cách gửi email quá thường xuyên. Điều đó sẽ gửi chúng thẳng đến nút spam. Thay vào đó, hãy gắn bó với lịch trình bạn đã nói với họ để họ biết điều gì sẽ xảy ra.

Đừng ngại hỏi ý kiến ​​của người đăng ký về việc lên lịch email thông qua cuộc thăm dò ý kiến ​​hoặc khảo sát. Bạn cũng có thể cung cấp tùy chọn "chọn không tham gia" cho những người yêu thích email của bạn nhưng không muốn nhận chúng thường xuyên.

Khi bạn đã vạch ra kế hoạch email của mình, đã đến lúc bắt đầu viết.

7. Craft Dòng chủ đề của bạn

Điểm khởi đầu tốt cho bất kỳ chiến dịch tiếp thị email thành công nào là dòng tiêu đề, đóng vai trò quan trọng trong việc giúp mọi người mở và nhấp vào email của bạn. Giống như tiêu đề trên bài đăng trên blog của bạn, dòng tiêu đề email phải thu hút sự chú ý để mọi người muốn tiếp tục.

Bạn cũng không có nhiều từ để tạo ấn tượng; Dữ liệu của Trình theo dõi Chiến dịch cho thấy rằng hầu hết các dòng chủ đề nằm trong khoảng từ 41 đến 50 ký tự. Thậm chí ít hơn dòng chủ đề của bạn hiển thị trên màn hình điện thoại di động, do đó, nó khôn ngoan để đưa những phần quan trọng nhất lúc bắt đầu.

Các tùy chọn để cải thiện các dòng chủ đề của bạn bao gồm:

  • Nói cho mọi người biết họ sẽ nhận được gì khi họ mở email của bạn; không cần phải thông minh hay dí dỏm trừ khi đó là tính cách của thương hiệu của bạn.
  • Thêm cá nhân hóa, bao gồm cả tên của mọi người trong dòng chủ đề có thể khiến họ tương tác nhiều hơn.
  • Tránh các từ kích hoạt spam để email của bạn chuyển vào hộp thư đến.
  • Vay một trong những dòng tiêu đề email chuyển đổi cao này và điều chỉnh nó để sử dụng cho riêng bạn.

8. Viết bản sao

Tiếp theo, đã đến lúc viết bản sao tiếp thị email của bạn. Bạn sẽ muốn tạo ra một móc ngay từ đầu sẽ khiến mọi người muốn đọc tiếp.

Để có kết quả tốt nhất, hãy giữ bản sao tiếp thị email ngắn và tránh quảng cáo chiêu hàng của bạn quá sớm. Bạn muốn mọi người cảm thấy thoải mái trước.

Người đăng ký địa chỉ theo tên. Email được cá nhân hóa thành công hơn. Bộ đệm cũng đề xuất cá nhân hóa email của bạn dựa trên nhu cầu bằng cách gửi email đáp ứng các kỳ vọng của người dùng khác nhau. Điều này làm cho chúng được nhắm mục tiêu nhiều hơn và có nhiều khả năng thành công hơn. Một số nghiên cứu cho thấy rằng việc giáo dục và phân đoạn đối tượng của bạn sẽ tăng tỷ lệ nhấp của bạn trên email lên tới 50%.

Các mục khác để xem xét cho bản sao email của bạn bao gồm:

  • Câu chuyện cá nhân. Là con người không bao giờ làm tổn thương một công ty và thường giúp mọi người tạo ra một mối liên hệ cảm xúc. Một số email thành công nhất mà chúng tôi đã thấy sử dụng kỹ thuật này.
  • Một cái gì đó có giá trị cho độc giả của bạn. Đó có thể là một phần nội dung, một số thông tin hữu ích hoặc tài nguyên mà bạn đang quảng cáo. Làm cho nó rõ ràng như thế nào điều này sẽ giúp họ. Ví dụ dưới đây từ SEMrush nhấn mạnh lợi ích tiềm năng trong dòng đầu tiên của email.
  • Cuộc thăm dò, khảo sát, GIF hoặc video, tất cả đều được chứng minh để giữ chân độc giả hơn.

Tất nhiên, bạn không phải đặt tất cả những người trong mỗi email. Lý tưởng nhất là email của bạn nên ngắn gọn, chỉ với một vài điểm chính trong mỗi email. Nếu bạn quyết định đi lâu hơn, hãy làm cho email của bạn có thể quét được.

Phần cuối của bản sao tiếp thị qua email là lời gọi hành động (CTA). CTA của bạn phản ánh một điều bạn muốn mọi người làm nhất khi họ đọc email của bạn.

CTA thường xuất hiện nhiều lần trong bản sao tiếp thị email của bạn. Mặc dù bạn không muốn quảng cáo chiêu hàng cho người đọc quá sớm, có thể sẽ có một CTA gần bắt đầu, ở giữa và gần cuối.

Lời gọi hành động tốt nhất ngắn và rõ ràng. Nếu bạn đã có bản quyền của mình, thì sẽ không có vấn đề gì nếu người đăng ký nhấp vào liên kết của bạn.

9. Tập trung vào thiết kế tiếp thị email

Các vấn đề thiết kế email trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị email thành công nào. Nếu email của bạn trông khủng khiếp, điều đó phản ánh xấu về bạn và có thể khiến mọi người ngừng đọc. Với nhiều người hơn bao giờ đọc email trên thiết bị di động, điều quan trọng là sử dụng mẫu email đáp ứng để email của bạn tự động thay đổi kích thước cho dù mọi người đang đọc email trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn.

Hầu hết các email tốt đều có nhiều văn bản hơn hình ảnh. Không thể phủ nhận rằng hình ảnh làm cho email của bạn hấp dẫn hơn, nhưng biết rằng nhiều người vô hiệu hóa hình ảnh. Điều đó có nghĩa là email của bạn vẫn phải hoạt động ngay cả khi mọi người không thể nhìn thấy chúng.

Mẹo của chúng tôi: tránh ẩn thông tin trong hình ảnh, vì đó là điều xấu đối với khả năng truy cập email.Và hãy nhớ sử dụng các thẻ alt để mô tả hình ảnh để những người đã vô hiệu hóa chúng biết những gì chúng được cho là sẽ thấy. Mô tả hay có thể khiến người đăng ký bật hình ảnh, điều này sẽ làm cho email của bạn trông đẹp hơn nữa.

10. Kiểm tra và theo dõi

Cuối cùng, gửi email của bạn chỉ là bước đầu tiên trong việc đạt được thành công tiếp thị qua email. Để thực sự làm móng, bạn phải thu thập dữ liệu để cải thiện các chiến dịch trong tương lai.

Điều đó có nghĩa là kiểm tra mọi thứ: thiết kế và bố cục, sao chép email marketing, dòng chủ đề và lời gọi hành động. Cân nhắc kiểm tra email với các phân đoạn khác nhau và thử nghiệm với thời gian gửi email.

Bạn cũng sẽ muốn theo dõi số liệu phân tích email từ nhà cung cấp dịch vụ của mình liên quan đến việc mở, nhấp chuột, hủy đăng ký và chuyển tiếp. Điều này sẽ cho phép bạn tìm ra những gì đang hoạt động và những gì không có với tiếp thị qua email.

Một vấn đề khác để theo dõi là danh tiếng người gửi của bạn, điều này ảnh hưởng đến khả năng gửi email. Sử dụng Điểm người gửi để xem liệu có bất kỳ cờ đỏ nào có thể ngăn email của bạn truy cập hộp thư đến của người đăng ký hay không.

Cuối cùng, hãy quản lý danh sách người đăng ký email của bạn bằng cách cố gắng thu hút lại người đăng ký không hoạt động và bằng cách xóa họ nếu nỗ lực của bạn không thành công. Tốt hơn cho tỷ lệ mở và nhấp chuột của tiếp thị qua email để có ít người đăng ký đang hoạt động hơn số lượng người đăng ký không hoạt động nhiều.

Tiền thưởng độc quyền: Lên cấp tiếp thị email của bạn! Nhấp vào đây để nhận danh sách kiểm tra miễn phí + tài nguyên BONUS và xem kết quả của bạn tăng vọt.

Bây giờ bạn đã biết cách chạy chiến dịch tiếp thị email thành công, hãy xem những kẻ giết người chuyển đổi tiếp thị qua email để bạn có thể tránh được chúng. Và hãy theo dõi chúng tôi trên Twitter và Facebook để được tư vấn thêm về tiếp thị qua email.

Xem video: [Việt Quốc Khánh] 04 – Sự khác biệt giữa Page và Post in WordPress – Học WordPress basic

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: