👉 6 lý do bạn cần chụp thêm email

Tại sao bạn nên sử dụng Shoeboxed để theo dõi biên nhận và danh thiếp

Bạn có thể đã nghe nó hàng nghìn lần: "Ghi lại email của người dùng để tăng chuyển đổi".

Tuyệt quá. Nhưng cái gì tăng chuyển đổi có nghĩa là chính xác? Và tại sao nó có quan trọng không?

Demystifying Conversions

Chuyển đổi đề cập đến bất kỳ lúc nào khách hàng thực hiện hành động trực tiếp. Ví dụ: khi ai đó đăng ký danh sách email của bạn, người dùng đó có chuyển đổi từ khách truy cập trang web đến người đăng ký email.

Tuy nhiên, hầu hết thời gian, chuyển đổi đều đề cập đến doanh thu. Khoảnh khắc ai đó mua hàng và trở thành khách hàng.

Chuyển đổi khách hàng rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nếu bạn không bao giờ bán hàng, bạn sẽ không kiếm được tiền và cuối cùng bạn sẽ ra khỏi kinh doanh. Không ai muốn điều đó.

Trường hợp tiếp thị qua email

Hãy tưởng tượng bạn sở hữu một cửa hàng quần áo truyền thống trên một con phố đông đúc. Bạn nhận được rất nhiều khách truy cập mới, đôi khi khách du lịch, những người dừng lại và nhìn xung quanh.

Mỗi khách hàng tiềm năng sẽ chỉ mua thứ gì đó – đổi – theo một trong hai cách:

  • Mua ngay lập tức
  • Hãy nhớ quay lại sau

Cửa hàng của bạn đang bận, nhưng hầu hết mọi người duyệt và rời đi mà không mua hàng. Nó không phải là họ không thích những gì bạn đang bán. Họ chỉ chưa sẵn sàng mua hàng.

Các doanh nghiệp trực tuyến có cùng một vấn đề. Khách truy cập dừng lại trong vài phút, nhưng không cần chuyển đổi.

Hầu hết mọi người không mua bất cứ thứ gì trong lần đầu tiên họ xem một trang web hoặc cửa hàng trực tuyến mới. Theo Viện Baymard, 68,07% giỏ hàng trực tuyến bị bỏ rơi. Điều đó giống như nói rằng hơn một nửa số khách hàng của bạn đã dừng chân vào cửa hàng quần áo của bạn, chọn 5 cặp quần jean, đưa họ đến quầy thanh toán và sau đó quyết định họ không muốn họ.

Bên ngoài quảng cáo (quá đắt đối với hầu hết các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ) không có cách nào để bạn nhắm mục tiêu lại những khách hàng đó. Một khi chúng đã biến mất, chúng sẽ biến mất.

Trừ khi bạn bắt được email của họ.

Khi khách hàng đăng ký vào danh sách email của bạn, anh ấy sẽ cho bạn biết:

  • Anh ấy thích những gì anh ấy thấy.
  • Anh ấy quan tâm đến việc mua hàng.
  • Nhưng anh ta chưa sẵn sàng mua. Chưa.

Bạn không cần phải hy vọng anh ấy nhớ sẽ quay lại trang web của bạn sau. Bạn có thể gửi email cho anh ấy.

Kênh bán hàng

Kênh bán hàng là đại diện trực quan của quá trình chuyển đổi và thường có 4 giai đoạn:

  1. Truy cập trang web: Ai đó biết về thương hiệu của bạn và truy cập trang web của bạn.
  2. Chì: Cô ấy đăng ký danh sách email của bạn và trở thành khách hàng tiềm năng.
  3. Khách hàng: Cô ấy chuyển đổi bằng cách mua hàng.
  4. Người truyền bá thương hiệu: Cô thu hút người khác đến trang web của bạn bằng cách chia sẻ kinh nghiệm của cô ấy.

Khi bạn chụp thêm email, bạn có thể nhắm mục tiêu lại khách truy cập trang web, biến chúng thành khách hàng tiềm năng và cuối cùng chuyển đổi chúng thành khách hàng. Một số khách hàng đó sẽ trở thành những người truyền giáo và giúp bạn kiếm được nhiều doanh thu hơn thông qua truyền miệng.

Tăng doanh thu

Nếu bạn vẫn không tin rằng tiếp thị qua email có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình, dưới đây là 6 lý do bạn nên tập trung vào việc nắm bắt nhiều email hơn.

1. Nhắm mục tiêu lại khách truy cập

Tiếp tục cuộc trò chuyện. Khách truy cập trang email. Làm mới bộ nhớ của họ. Giữ liên quan. Giữ liên lạc và phát triển mối quan hệ. Cung cấp nội dung hữu ích và yêu cầu họ quay lại. Cuối cùng thuê bao của bạn sẽ trở thành khách hàng.

2. Mua hàng lặp lại

Không ngừng gửi email khi khách truy cập trang web đã chuyển đổi. Tiếp tục nhắm mục tiêu lại khách hàng với các sản phẩm có liên quan, nâng cấp dịch vụ và chương trình khuyến mãi.

3. Lòng trung thành của khách hàng

Đừng cho bất cứ ai một cái cớ để kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn. Sử dụng email để cho khách hàng biết tại sao bạn là người giỏi nhất. Nếu khách hàng thường xuyên nghe bạn và có trải nghiệm tốt, anh ấy sẽ có nhiều khả năng trở lại.

4. Ra mắt có lợi nhuận

Ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới? Gửi email cho người đăng ký của bạn để cho họ biết. Chỉ đặt giá trước hoặc bán sớm cho người đăng ký. Sản phẩm mới của bạn sẽ thành công trước khi nó ra mắt.

5. Nhận thức về thương hiệu

Khuyến khích khách hàng của bạn trở thành những người truyền bá thương hiệu. Yêu cầu khách hàng chia sẻ nội dung của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và chuyển tiếp email của bạn đến bạn bè của họ. Làm nổi bật thành công của khách hàng và chia sẻ tương tác khách hàng đặc biệt. Người đăng ký dài hạn sẽ giúp bạn phát triển mạng của mình và tiếp cận khách hàng mới.

6. Nhắm mục tiêu theo địa lý

Email có thể nhắm mục tiêu khách hàng trên toàn thế giới. Sử dụng nhắm mục tiêu theo địa lý để chia sẻ nội dung có liên quan cụ thể đến vị trí của người đăng ký của bạn. Hoặc gửi email tại các thời điểm khác nhau đến các khu vực khác nhau. Danh sách email được phân đoạn dựa trên vị trí có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động 24/7 và giúp bạn bán hàng ở các múi giờ khác nhau.

Sẵn sàng để bắt đầu? Thiết lập biểu mẫu optin đầu tiên của bạn ngay bây giờ.

Xem video: Đứa con của Internet: câu chuyện về Aaron Swartz

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: