👉 14 lỗi tiếp thị qua Email bạn cần tránh (Cập nhật cho năm 2018)

WordPress SEO Plugin vừa tốt hơn (Phân tích nội dung trang miễn phí SEO)

Bạn gặp sự cố khi chuyển người đăng ký thành khách hàng? Công việc của bạn chưa hoàn tất khi bạn đã nhận được địa chỉ email của ai đó; trên thực tế, công việc của bạn chỉ mới bắt đầu. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu các email tiếp thị sai lầm của các blogger, các nhà tiếp thị và thậm chí các chuyên gia làm cho điều đó giết các chuyển đổi email của họ và cách bạn có thể sửa chúng.

Sẳn sàng? Hãy đi sâu vào ngay.

1. Bắt đầu trên chân sai

Xin chúc mừng! Ai đó vừa đăng ký vào danh sách email của bạn.

… Bây giờ những gì thì bạn sẽ làm gì?

Nếu câu trả lời của bạn không "ngay lập tức gửi cho họ một email chào mừng", bạn đang bỏ lỡ một cơ hội vàng.

Đến nay, email được đọc nhiều nhất của bạn sẽ là email đầu tiên bạn gửi cho người đăng ký của mình. Tại sao? Bởi vì nó được gửi khi độc giả gắn bó với bạn nhất.

Họ vừa đăng ký. Bạn đang tươi trong tâm trí của họ. Họ nhớ bạn.

Vì vậy, ngay sau khi ai đó đăng ký chiến dịch email của bạn, họ sẽ nhận được email giải thích bạn là ai và họ có thể mong đợi điều gì từ bạn. Chào mừng họ đến danh sách email của bạn. Giới thiệu bản thân. Nói cho họ biết điều gì đang xảy ra.

Email chào mừng của bạn đặt âm cho tất cả các email để theo dõi; như vậy, nó đóng một vai trò quan trọng trong các chuyển đổi trong tương lai.

Cách hoàn thành

Không có cách nào đúng để gửi email chào mừng. Một số người vui vẻ và vui tính:

Nguồn: Daily Dad Tips

Một số đơn giản hơn và chuyên nghiệp hơn:

Nhưng tuy nhiên bạn soạn chúng, tất cả các email chào mừng tuyệt vời đều có 3 yếu tố chung. Họ:

  1. Chào mừng bạn đọc
  2. Giới thiệu người đọc cho tác giả hoặc doanh nghiệp
  3. Đặt giai đoạn cho những gì cần theo dõi

Nếu bạn biết cách viết một email chào mừng thực hiện 3 điều này, chiến dịch email của bạn sẽ có một khởi đầu tuyệt vời.

Để có thêm cảm hứng, hãy xem các ví dụ email chào mừng này để xây dựng lòng tin với người đăng ký.

2. Không có lời gọi hành động rõ ràng

Như bạn đã chắc chắn đọc một hoặc hai hoặc mười, nội dung của bạn cần gọi hành động (CTA). Điều này đúng cho dù bạn đang nói về trang đích, bài đăng trên blog hay email.

Nếu không có lời kêu gọi hành động, bạn sẽ để nó tiếp cận với khán giả để tìm hiểu xem bạn muốn họ làm gì. Người đọc của bạn chắc chắn là thông minh, nhưng điều này đòi hỏi quá nhiều người trong số họ.

Vì vậy, trước khi bạn soạn email của bạn, hãy bắt đầu với một tầm nhìn rõ ràng về mục đích của nó trong tâm trí.

Bạn muốn kết quả gì?

Bạn có muốn quảng cáo một đoạn nội dung bạn đã viết không? Bạn có muốn thông báo cho người đọc về sự kiện hoặc sự kiện sắp ra mắt không? Bạn có muốn bán hàng không?

Tập trung văn bản, hình ảnh và thiết kế của email để hướng dẫn độc giả của bạn hướng tới kết quả này. Sau đó, trước khi bạn gửi email, hãy đảm bảo lời gọi hành động của bạn rõ ràng, hấp dẫn và hướng người đọc đến kết quả mà bạn hy vọng đạt được.

Vậy làm thế nào để bạn thực hiện một lời kêu gọi hành động tuyệt vời? Dưới đây là một vài gợi ý:

# 1: Làm cho CTA của bạn dễ tìm

Đừng chôn lời kêu gọi hành động trong email của bạn. Sử dụng các màu sáng, văn bản in đậm hoặc các nút lớn. Hiển thị nó nổi bật để nó nổi bật so với phần còn lại của email của bạn.

# 2: Sử dụng các từ gọi hành động phù hợp

Từ ngữ quan trọng. Nếu CTA của bạn nhàm chán hoặc mơ hồ, người đọc có thể bỏ qua ngay.

Sử dụng các từ hành động như “đọc thêm” hoặc “mua ngay bây giờ”. Sử dụng tính khẩn cấp. Foster tò mò.

# 3: Đừng làm rối tin nhắn

Giống như rất nhiều thứ trong cuộc sống, có thể có quá nhiều thứ tốt. Nếu bạn có nhiều lời gọi hành động trong một email, thư của bạn có thể dễ dàng bị xáo trộn.

Thay vì thực hiện hành động mà bạn muốn họ thực hiện, độc giả sẽ không có hành động gì cả.

# 4: Lặp lại thông báo

Khi thích hợp, hãy lặp lại lời gọi hành động của bạn nhiều lần.

Bạn đang cố gắng làm cho người đọc dễ dàng nhất có thể để đi thẳng từ email đến trang web hoặc sản phẩm của bạn. Việc lặp lại lời gọi hành động nhiều lần cho phép người đọc của bạn có nhiều cơ hội nhận thấy và tương tác với nó hơn.

Càng xa càng tốt. Bây giờ cho những sai lầm mà có thật không các chuyến đi lên các blogger và nhà tiếp thị…

3. Không đáp ứng mong đợi của người đọc

Hãy thẳng thừng …

Nếu email của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của người đọc, họ sẽ hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn.

Và nếu điều đó xảy ra, bản sao email tốt nhất trên thế giới sẽ không thành vấn đề. Những lời tuyệt vời của bạn, sản phẩm tuyệt vời và CTA hấp dẫn của bạn sẽ không còn được nhìn thấy vì email của bạn sẽ không còn được gửi tới hộp thư đến nữa.

Vậy làm thế nào bạn có thể không đáp ứng được kỳ vọng của độc giả?

Một chiều là tần suất email.

Nếu bạn hứa sẽ gửi email hàng tuần, nhưng bạn gửi email cho khán giả hàng ngày, bạn sẽ không đáp ứng được kỳ vọng của độc giả. Mặt khác, bạn không đáp ứng được kỳ vọng nếu người đọc mong đợi được nghe từ bạn thường xuyên nhưng bạn chỉ gửi email một lần trong một mặt trăng xanh.

Một cách khác bạn có thể không đáp ứng được kỳ vọng của khán giả là bằng cách rời khỏi chủ đề.

Nếu độc giả của bạn mong đợi các mẹo giảm cân khi họ đăng ký, hãy gửi email cho họ liên quan đến giảm cân. Nếu họ đang mong đợi các mẹo viết blog, hãy cung cấp cho họ các mẹo viết blog.

Chuyến đi của bạn đến Omaha, Nebraska, như say mê vì nó có thể đã được, sẽ không quan tâm đến độc giả của bạn.

Một trong những lợi ích tuyệt vời của email là có thể liên lạc thường xuyên với khách hàng của bạn và giữ cho thương hiệu của bạn trong tâm trí họ. Nhưng đừng phát điên.

Đi quá xa chủ đề, hoặc tắt chủ đề quá thường xuyên, và độc giả sẽ rời bỏ bạn.

4. Không chuyên nghiệp

Trang web là một nơi sơ sài, vì vậy độc giả của bạn nghi ngờ về các trang web và email mới cho đến khi chúng được chứng minh là an toàn và chuyên nghiệp.

Nếu email của bạn trông sơ sài hoặc nghiệp dư, hầu hết người đọc sẽ không sẵn lòng cho bạn lợi ích của sự nghi ngờ. Chuyển đổi? Bạn sẽ may mắn nếu bạn có thể giữ họ làm người đăng ký.

Để duy trì mức độ chuyên nghiệp mà độc giả của bạn mong đợi, hãy cân nhắc những điều sau:

# 1: Kiểm tra chính tả và ngữ pháp của bạn

Không có gì sẽ giết một chuyển đổi giống như lời kêu gọi hành động "Byu Now". Đọc lại mọi email trước khi gửi đi.

# 2: Tránh hình ảnh cổ phiếu

Bạn tốt hơn không có một hình ảnh ở tất cả hơn là có một độc giả hình ảnh chứng khoán đã nhìn thấy một chục lần ở nơi khác. Dưới đây là một số địa điểm tuyệt vời để tải hình ảnh cho việc tiếp thị của bạn.

# 3: Không bao gồm tệp đính kèm

Nhà tiếp thị chuyên nghiệp không bao gồm tệp đính kèm trong email của họ. Biết ai có xu hướng sử dụng chúng, mặc dù? Gửi thư rác và kẻ lừa đảo.

Trừ khi tệp đính kèm của bạn là bản PDF mà người đọc đã đăng ký cụ thể để nhận, không bao gồm các tệp đính kèm trong email tiếp thị của bạn. Và thậm chí sau đó, tốt nhất là cung cấp liên kết tới tệp PDF của bạn.

# 4: Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp, tôn trọng

Trừ khi bạn đang tiếp thị cụ thể cho các thủy thủ, tốt nhất là không nên nguyền rủa như một thủy thủ.

Đó là một đối tượng rất, rất cụ thể sẽ chịu đựng được ngôn ngữ như vậy trong tiếp thị qua email. Và tỷ lệ cược là khán giả của bạn phải không.

5. Sử dụng ngôn ngữ Cliche và Sales-Heavy

Bạn có nhận thấy sự tương đồng trong các chủ đề email bạn nhận được trong hộp thư đến không? Họ rất giống nhau, tất cả đều hòa quyện vào nhau, phải không?

Sử dụng những gì bạn thấy để lợi thế của bạn. Duyệt qua hộp thư đến của bạn. Điều gì làm việc với bạn? Điều gì âm thanh cheesy?

Mặc dù bạn có thể thấy sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của mình là duy nhất; người đọc của bạn có thể sẽ thấy nó như một giọng nói khác bị mất trong hộp thư đến của họ. Trừ khi, tất nhiên, bạn làm cho bạn đặc biệt.

Vậy làm thế nào bạn có thể tránh âm thanh giống như mọi người khác? Dưới đây là một vài lời khuyên:

# 1: Làm cho email của bạn cá nhân

Đây là nơi mà nhiều nhà tiếp thị email bỏ lỡ dấu ấn: họ nghe giống như một quảng cáo truyền hình. Thay vào đó, viết tin nhắn của bạn như bạn muốn viết một người bạn biết. Làm bạn, không phải là nhân viên bán hàng.

# 2: Nói về họ, không phải về bạn

Thay vì nói sản phẩm của bạn tuyệt vời như thế nào, hãy cho người đọc biết họ có thể gặt hái những lợi ích gì từ nó. Làm cho doanh số của bạn tập trung vào giá trị bạn có thể cung cấp.

Shopkick thực hiện một công việc tuyệt vời trên cả hai điểm này trong email ngắn và đơn giản sau:

# 3: Bỏ qua các đối tượng BuzzFeed-Sounding

Bạn biết loại:

  • "7 loại rau khó hiểu nhất trong 10 năm qua (# 4 sẽ thổi tâm trí của bạn)"
  • “5 người đã sai lầm trong một công việc mà họ đã có”
  • "12 món quà rực rỡ cho Chihuahua của bạn Bạn không có ý tưởng bạn cần"

Bên cạnh đó là không thể giải thích, các loại tiêu đề và tiêu đề là một tá một tá những ngày này. Email của bạn sẽ nổi bật ít hơn nếu dòng chủ đề của họ theo công thức mệt mỏi này.

Thay vào đó, hãy viết các chủ đề có mục đích. Người đọc của bạn sẽ đánh giá cao nó và chuyển đổi của bạn sẽ tăng lên.

6. Quên người dùng di động của bạn

Bạn muốn một cách chắc chắn để gửi tỷ lệ chuyển đổi email của bạn xuống?

Không tối ưu hóa cho thiết bị di động.

Tối đa 70% độc giả của bạn sẽ đọc email của bạn trên thiết bị di động của họ. Nếu bạn không đảm bảo rằng khán giả có thể đọc email của bạn trên điện thoại hoặc máy tính bảng của họ, bạn đang mắc phải một sai lầm rất tốn kém.

Định dạng cho thiết bị di động phải đơn giản và rõ ràng, với hình ảnh và văn bản dễ đọc trên màn hình nhỏ. Bạn có giới hạn bất động sản, và bạn không muốn làm cho người đọc của bạn làm bất kỳ công việc nhiều hơn là cần thiết. Lưu nội dung vào một cột và sử dụng hình ảnh không rộng hơn 600 pixel.

Đừng bay mù! Kiểm tra email của bạn trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động theo cách bạn muốn.

Nếu bạn đang làm việc với một nhóm nhỏ hoặc đơn giản là không có giờ hoặc trải nghiệm để tạo email được tối ưu hóa cho thiết bị di động, có những dịch vụ có thể làm điều này cho bạn. Tuy nhiên bạn làm điều đó, không bỏ qua nó, bởi vì nó có thể thực hiện hoặc phá vỡ chiến dịch email của bạn.

Dưới đây là cách xem email chào mừng từ Mẹo cha hàng ngày chúng ta đã thấy trước đây trên các thiết bị di động:

Và đây là một email từ Krazy Coupon Lady:

Trong mỗi ví dụ, văn bản là một kích thước đẹp, dễ đọc; những hình ảnh rõ ràng; và không gian màu trắng là hào phóng.

Đây là những email thân thiện với thiết bị di động được tạo cho các chuyển đổi.

7. Dựa quá nhiều vào hình ảnh

Bản năng đầu tiên của bạn có thể là tải lên email của bạn với những bức ảnh đẹp, bắt mắt, chuyên nghiệp sẽ kích thích độc giả của bạn.

Trong khi điều này không phải là sai trong và của chính nó, điều quan trọng là phải nhớ rằng nhiều độc giả của bạn có thể xem email với hình ảnh bị tắt. Nếu bạn không có một kế hoạch B, bạn đang thiếu những khách hàng này hoàn toàn.

Điều này không có nghĩa là bạn không nên sử dụng hình ảnh. Nó chỉ có nghĩa là bạn cần phải cẩn thận hơn một chút với cách bạn sử dụng chúng. Nếu bạn sử dụng đúng văn bản thay thế thích hợp, người xem của bạn sẽ vẫn có thể biết được email của bạn là gì ngay cả khi hình ảnh không tải.

“Văn bản thay thế” là văn bản sẽ thay thế hình ảnh nếu hình ảnh không tải hoặc bị dịch vụ chặn. Nó được đặt bằng cách sử dụng thẻ “alt =” bên trong mã HTML cho hình ảnh, nhưng các dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất sẽ cho phép bạn thêm văn bản thay thế mà không cần biết mã HTML.

Tuy nhiên, ngay cả khi bạn đang sử dụng văn bản thay thế, một email với một loạt các hộp trống lớn với một vài dòng văn bản sẽ không đi qua tốt với độc giả của bạn. Đi dễ dàng trên hình ảnh và đảm bảo rằng tất cả các thông điệp thực sự quan trọng đến từ đâu đó trong văn bản thuần túy, vì vậy độc giả của bạn sẽ không bỏ lỡ chúng.

Email này từ Blog E-Learning nhanh chóng có văn bản thay thế tuyệt vời cho những hình ảnh không xuất hiện ở đây, cũng như cân bằng tuyệt vời của văn bản so với hình ảnh.

Mặc dù các hình ảnh trong ví dụ này không hiển thị, người đọc vẫn có thể thấy các thông báo chính trong email.

Vì vậy, những gì các chuyên gia tiếp thị email làm cho những sai lầm? Hóa ra, thậm chí đôi khi đôi khi cũng bị sai. Tiếp theo, 7 chuyên gia tiếp thị qua email hàng đầu đưa ra một số câu trả lời khá nổi bật cho câu hỏi: "Sai lầm tồi tệ nhất bạn từng thực hiện với tiếp thị qua email là gì?"

Như Kath Pay đã phát hiện ra, nếu chiến dịch optin của bạn bị xuống hạng ở cuối trang web, bạn có thể mất người đăng ký:

8. Không làm cho việc đăng ký trang web trở thành ưu tiên

Kath Pay: Tôi điều hành một cơ quan tư vấn tiếp thị qua email. Bánh mì và bơ của chúng tôi đang chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm về tiếp thị qua email, tổng thể. Trong khi chúng tôi thúc đẩy thực hành tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi, có một điều mà chúng tôi đã giải quyết ít hơn so với thực tiễn của riêng mình – vị trí đăng ký email trên trang web của chúng tôi.

Do hạn chế với nền tảng trang web trước đây của chúng tôi và ESP, chúng tôi chỉ có thể có mẫu bản tin của chúng tôi ở chân trang web của chúng tôi. Mặc dù đăng ký này là một phần nổi bật của chân trang của chúng tôi trên mỗi trang, chúng tôi chỉ gặp phải các đăng ký không thường xuyên và tôi đã vô cùng lo lắng về tôi vì tôi là người quảng bá trung thành để đảm bảo dễ dàng truy cập và hiển thị biểu mẫu đăng ký. Tôi đã không thực hành những gì tôi đã thuyết giảng do những giới hạn kỹ thuật – argh!

Vì vậy, khi chúng tôi đã trải qua giai đoạn thiết kế của trang web mới của chúng tôi năm ngoái, chúng tôi đảm bảo bao gồm một đăng ký ở đầu mỗi trang trong một hộp bắt mắt. Bằng cách sửa lỗi này, chúng tôi đã thấy đăng ký email của chúng tôi tăng đáng kể về số lượng.

Với hơn 18 năm kinh nghiệm tiếp thị qua email và 10 năm làm việc tại Hội đồng Tiếp thị Email DMA của Anh, Kath Pay được coi là một nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các mẹo và thông tin chi tiết của mình tại Holisticemailmarketing.com

Bạn muốn đặt mẹo của Kath vào thực tiễn trên trang web của riêng bạn? OptinMonster giúp bạn dễ dàng tạo đăng ký ở đầu mỗi trang với các chiến dịch thanh nổi của chúng tôi:

Một trong những điều cần tránh trong tiếp thị qua email là không bắt đầu chút nào, như Ian Brodie chỉ ra:

9. Bắt đầu Email Marketing muộn

Ian Brodie: Tôi đã thực hiện khá nhiều lỗi cổ điển với email. Gửi các liên kết bị hỏng, ngày không chính xác, giá sai, email được định dạng sai. Tôi thậm chí đã gửi một lời mời riêng tư cho một nhóm nhỏ gọi 10 người đến 10.000 người đăng ký do nhầm lẫn.

Tôi đã có email với những câu chuyện thú vị trong họ bằng cách sử dụng những người nổi tiếng làm ví dụ – và không thể thay đổi email khi những người nổi tiếng bị lôi kéo trong tất cả các loại vụ bê bối.

Và tôi đã phạm sai lầm khi không theo dõi các email chính của mình đủ chặt chẽ và tìm ra những ngày sau đó rằng email “ngày cuối cùng” quan trọng nhất của tôi đã không được gửi đi và kết quả là doanh số của tôi đã đạt được một hit lớn.

Nhưng có lẽ sai lầm tốn kém nhất của tôi chỉ đơn giản là không bắt đầu với email sớm đủ.

Trong vài năm đầu tiên sau khi bắt đầu công việc kinh doanh của tôi, tôi đã đầu tư vào SEO, trong xã hội, trong nội dung – nhưng chỉ cảm thấy rằng email đã lỗi thời một chút. Phải mất một trong những người bạn tốt của tôi để kéo tôi lên và cho tôi biết tôi là một thằng ngốc trước khi tôi đi đến giác quan của tôi.

Tôi chưa bao giờ nhìn lại.

Ian Brodie giúp các nhà tư vấn và huấn luyện viên giành được nhiều khách hàng hơn bằng cách trở thành nhà chức trách trong lĩnh vực của họ. Ông là tác giả của cuốn sách “Người thuyết phục email” của Amazon bán chạy nhất (với hơn 150 5 * đánh giá trên toàn thế giới).

Bạn có thể tìm hiểu thêm về các mẹo, thông tin chi tiết và ý tưởng của mình trên thị trường miễn phí tại www.ianbrodie.com

Bạn đang phạm phải sai lầm tương tự mà Ian đã làm? Tự hỏi làm thế nào để bắt đầu? Đọc hướng dẫn cho người mới bắt đầu về tiếp thị qua email của chúng tôi

Bạn muốn biết một cạm bẫy chiến dịch email cổ điển khác? Đây là cách Joel Klettke nhìn thấy nó:

10. Chơi trò chơi số

Joel Klettke: Sai lầm tồi tệ nhất mà tôi đã thực hiện với tiếp thị qua email là tiếp cận nó như một trò chơi số (“Chúng ta nên gửi email bao lâu một lần? Bao nhiêu email trong chuỗi?”) Ngay từ đầu thay vì suy nghĩ qua:

  1. Mục tiêu của chúng tôi
  2. Mức độ nhận thức / nhu cầu của người xem của chúng tôi
  3. Mục đích của mỗi email trong việc giúp đưa họ đến một điểm đáp ứng nhu cầu đó.

Thông thường, tôi (hoặc khách hàng) sẽ cho rằng chúng tôi cần số lượng email “X” và chúng tôi sẽ điền vào “mục đích” nhưng sau khi thực tế. Bây giờ, khi tôi tiếp cận một chuỗi email, tôi cẩn thận suy nghĩ về những gì mỗi email được dự định làm, và lên kế hoạch cho chuỗi tương ứng với cách khán giả phản ứng / không phản ứng. Mỗi email được thiết kế để mang lại cho họ một bước gần hơn đến thời điểm quan trọng của họ "AHA!" Thay vì phục vụ những ý tưởng hay của đội ngũ tiếp thị.

Joel Klettke là một copywriter chuyển đổi và tư vấn CRO tại Business Casual Copywriting, nơi ông đã giúp khách hàng như HubSpot, WP Engine và InsightSquared biến nhiều khách truy cập thành khách hàng trả tiền hơn. Theo dõi anh ấy trên Twitter @joelklettke.

Các vấn đề kỹ thuật tiếp thị qua email có thể làm hỏng ngay cả chiến dịch được lên kế hoạch tốt nhất. Đó là lý do tại sao, một khi bạn đã bắt đầu tiếp thị qua email, điều quan trọng là giữ một xử lý trên quy trình làm việc tự động hóa email của bạn, như Jordie van Rijn tiết lộ:

11. Biết khi nào cần tự động ngắt kết nối

Jordie van Rijn: Quay lại những ngày tôi làm việc tại một đại lý, chúng tôi đã thực hiện một chiến dịch B2B cho một công ty bảo hiểm. Nó đã có một nút gọi-tôi-ngay bây giờ đã gửi một tin nhắn SMS cho các cố vấn cá nhân trong lĩnh vực "gọi này và người này". Làm việc như người ở; sau khi quảng bá chiến dịch đã được lưu trữ.

Tuy nhiên, với bản cập nhật của môi trường ESP SAAS, tất cả các chiến dịch đang chạy bị tạm dừng và sau đó được kích hoạt (mà không cần chúng tôi biết), bao gồm cả chiến dịch được lưu trữ này. Chiến dịch có một vòng lặp, hoạt động nếu ai đó đã trải qua chiến dịch một lần. Nhưng điều đó, như chúng tôi đã phát hiện ra, không tính đến việc kích hoạt lại. Yikes!

Vì vậy, chức năng SMS tiếp tục lặp lại, kết thúc gửi hàng trăm tin nhắn SMS trong đêm.Một cố vấn đã có hộp SMS của mình đầy đủ, và các tin nhắn đã được chuyển sang thư thoại của mình, mà sau đó ông đã phải loại bỏ bằng tay. May thay, chỉ những người nội bộ bị ảnh hưởng.

Bài học kinh nghiệm: Đảm bảo bạn thêm “chặn chặn” và ngắt kết nối nguồn khỏi bất kỳ chiến dịch tự động nào sau khi bạn gỡ bỏ nó. Đổi tên chiến dịch phù hợp khi lưu trữ và xây dựng trong logic tính toán vòng lặp không mong muốn. Chỉ các đại lý và chuyên gia tư vấn tiếp thị qua email chuyên nghiệp mới học được những điều này (theo cách khó). Nếu bạn có sự trợ giúp thực sự chuyên nghiệp, họ sẽ sở hữu sai lầm (và không đổ lỗi cho ESP hoặc “vấn đề kỹ thuật”).

Jordie van Rijn là một nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực email và tiếp thị tự động hóa, với hơn 13 năm kinh nghiệm. Anh ấy là một nhà tư vấn và tiếp thị trực tuyến loa tại emailmonday và người sáng lập Lựa chọn nhà cung cấp email.

Dưới đây là một ví dụ khác về những việc không nên làm trong tiếp thị qua email. Nó có thể cảm thấy như có một số ma thuật bạn cần để gửi các chiến dịch tiếp thị email, nhưng như Jeff Cox phát hiện ra, chơi các trò chơi chờ đợi có thể chi phí bạn:

12. Đợi đến khi tôi đã có "Đủ" Người đăng ký

Jeff Cox: Sai lầm tồi tệ nhất mà tôi từng thực hiện với tiếp thị qua email là việc gửi một loại chiến dịch email mới cho đến khi tôi đã đăng ký “đủ” cho danh sách cụ thể này. Sai lầm này dẫn đến một sự chậm trễ không cần thiết trong 3 tháng trong sự ra mắt của bản tin mới của chúng tôi, mà cuối cùng đến trong thời gian điên rồ nhất trong năm. Điều này có nghĩa là tôi đã có một loạt các ưu tiên khác cạnh tranh về thời gian và hộp thư đến của các liên hệ của tôi bị các email khác tràn ngập.

Tất nhiên, bạn muốn có lượng khán giả đông đảo nhất có thể, nhưng nếu bạn tiếp tục chờ đợi số lượng người đăng ký kỳ diệu, địa chỉ liên hệ của bạn sẽ quên đăng ký ngay từ đầu. Điều này có thể dẫn đến mức độ tương tác thấp hơn khi bạn cuối cùng gửi email của mình vì người nhận sẽ không mong đợi được nghe từ bạn. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tuân theo cam kết mà bạn đã thực hiện với người đăng ký hiện tại và cung cấp cho họ những gì họ đang tìm kiếm.

Ngoài ra, nhiều người đăng ký email chia sẻ email sâu sắc hoặc thú vị với các đồng nghiệp của họ. Bằng cách chờ đợi để gửi email của bạn, bạn đang hạn chế bất kỳ tiềm năng tăng trưởng danh sách nào đi qua các loại giới thiệu này.

Đó là lý do tại sao bạn nên bắt đầu gửi càng sớm càng tốt để bạn có thể tìm hiểu những gì khán giả thích và không thích trong khi tiếp tục phát triển danh sách của bạn một cách tự nhiên và thu hút người đăng ký của bạn nhiều hơn.

Jeff Cox là chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số phụ trách nội dung của Hoa Kỳ tại SendinBlue. Bạn có thể tìm thấy anh ấy trên Twitter tại @jeeff_cox.

Khi bạn bắt đầu với tiếp thị qua email, thật khó để tự tin về những gì bạn đang làm và phản hồi tiêu cực có thể khiến bạn rời khỏi trò chơi trong một thời gian, Joanna Wiebe nói:

13. Cho phép những kẻ ghét bỏ chiến lược email của tôi

Joanna Wiebe: Lắng nghe những kẻ thù ghét và, trong khi làm như vậy, hãy kéo lùi việc gửi các email quan trọng. Khi bạn đang chạy quảng cáo, bạn thường sẽ gửi nhiều nhất là hai email mỗi ngày trong một khoảng thời gian ngắn (ví dụ: 5 ngày).

Sớm, một hoặc hai người sẽ trả lời email của tôi với một cái gì đó như, "Dừng bán cho tôi." Và tôi muốn nội tâm hóa thông tin phản hồi đó theo cách thực sự không lành mạnh – tôi sẽ đoán từng email từ thời điểm đó. Đó là xấu cho biz.

Vì vậy, bây giờ tôi 1) không để những người không hiểu biz của tôi dictate làm thế nào tôi phát triển nó và 2) sử dụng phân đoạn để đảm bảo rằng tôi chỉ gửi các email có liên quan nhất cho đúng người – cho dù đó là 2x một ngày hoặc mỗi tháng một lần.

Bản sao chép chuyển đổi ban đầu, Joanna Wiebe là người sáng lập Sao chép tin tặc bởi Airstory. Cô ấy đã viết bản sao chuyển đổi cho các thương hiệu như Wistia, Buffer và MetaLab, và cô ấy được mời phát biểu trên hơn 100 giai đoạn quốc tế, bao gồm cả Mozcon và INBOUND.

Lắng nghe phản hồi sai là một trong những vấn đề tiếp thị qua email phổ biến, nhưng cũng cần thiết để đảm bảo bạn đang nói chuyện với đúng người, như Henneke Duistermaat đã khám phá ra:

14. Có suy nghĩ sai

Henneke Duistermaat: Tôi có thể đã phạm phải tất cả các lỗi email phổ biến nhất. Tôi đã gửi email với lỗi chính tả (ngay cả trong dòng tiêu đề). Tôi để danh sách của tôi bị lạnh trong vài tháng. Tôi đã vô tình gửi cùng một tin nhắn hai lần vào cùng một danh sách. Và một khi tôi thậm chí đã gửi một thông điệp chào mừng đến những người đã có mặt trong danh sách của tôi trong nhiều năm.

Nhưng tất cả những sai lầm đó đều cảm thấy nhỏ khi có suy nghĩ sai lầm.

Khi tôi bắt đầu danh sách email của mình, tôi sợ làm phiền độc giả của mình và tôi đã quẫn trí khi mọi người hủy đăng ký. Họ có ghét văn bản của tôi không? Tôi có gửi email quá thường xuyên không? Tôi đã quá nhàm chán?

Theo thời gian, tôi đã học được bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Các email mang đến cho bạn gần gũi hơn với người hâm mộ raving của bạn là những email mà tắt thuê bao ở ngoại vi.

Bây giờ, tôi tỉa danh sách của tôi một vài lần một năm. Loại bỏ những người không quan tâm đến việc nghe từ tôi cảm thấy như một công việc làm sạch tốt. Thêm vào đó, tôi đã học cách viết cho những người hâm mộ cốt lõi của mình. Điều đó thú vị hơn đối với tôi và cũng có giá trị hơn đối với người đăng ký của tôi.

Henneke Duistermaat là một nhà văn bất kính trong một nhiệm vụ để dập tắt gobbledygook. Cô ấy miễn phí 16 phần Viết được khuyến nghị bởi AWeber và những người khác như là một ví dụ tuyệt vời về tiền thưởng chọn tham gia.

Sẵn sàng để tăng chuyển đổi email?

Chuyển đổi không ngừng đơn giản vì bạn đã có địa chỉ email của ai đó.

Bây giờ bạn biết 14 sai lầm quan trọng mà các blogger, nhà tiếp thị và thậm chí là các chuyên gia thực hiện trong các chiến dịch email của họ giết chết chuyển đổi.

Bây giờ bạn biết những sai lầm tiếp thị email hàng đầu mà họ mong muốn họ đã không thực hiện, bạn sẽ có thể tránh chúng trong chiến lược của riêng bạn.

Tiếp theo, hãy xem các vòng tròn trước đây của chúng tôi về những lỗi tiếp thị nội dung và đóng góp SEO để được tư vấn chuyên gia hơn. Và theo dõi chúng tôi trên Twitter và Facebook để biết thêm thông tin về chuyên gia và các hướng dẫn chuyên sâu.

Xem video: học tiếp thị trực tuyến bình dương-Học thiết kế website tại bình dương – Trang web SEO học tại Bình Dương

Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: